Home > Aming mga proyekto > L’Oréal Groupe
Industriya
Pagpapaganda
Serbisyo
Multicultural management of web platforms
Industriya
Pagpapaganda
Serbisyo
Maraming kulturang pamamahala ng mga web platform
MARAMING KULTURANG PAGPAPATUPAD AT PAMAMAHALA NG WEBSITE/E-COMMERCE PLATFORM
ISANG MAIKLING KABUUANG PANANAW
Ang L'Oréal Group ay isa sa pinakamalaking kompanya ng mga produktong pampaganda sa mundo. Itinatag noong 1909 ni Eugène Schueller, ang L'Oréal ay mabilis na naging benchmark sa industriya ng kagandahan. Naghahandog ang kompanya ng malawak na hanay ng mga produkto sa mga kategorya ng make-up, pangangalaga sa buhok, skincare, pabango at higit pa.
Sa pandaigdigang presensya sa mahigit 150 bansa, ang L'Oréal ay nagbibigay ng malawak na customer base at kinakatawan ng maraming kilalang tatak tulad ng Lancôme, Maybelline, Garnier, Kiehl's, Redken at NYX Professional Makeup, bukod sa iba pa. Ang French multinational ay isa sa pinakamatagal na kasosyo ng Datawords Group, na mahigit nang 20 taon ang pakikipagtulungan hanggang sa kasalukuyan.
ANG PAGHAMON
Bilang bahagi ng pagpapaunlad at pagpapalawak ng iba't ibang mga e-commerce site nito sa buong mundo, nanawagan ang L'Oréal sa mga serbisyong webmastering ng Datawords.
Kasama sa hamon ang pag-deploy at content sa merchandising para sa ilan sa mga tatak ng Group, habang isinasaalang-alang ang mga partikular na kultura ng bawat merkado, tinitiyak ang maliksi at mabilis na pamamahala, at pinapanatiling kontrolado ang mga gastos sa animation ng website.
Ang papel ng Datawords sa pagkoordina ng mga site ng e-commerce ng mga tatak ng grupo ng L'Oréal (humigit-kumulang 15 brand) ay kinabibilangan ng pamamahala sa lahat ng operasyong nauugnay sa nilalaman ng mga website ng mga tatak (e-commerce o kung hindi man), at pagkoordina sa APAC, EMEA at mga merkado ng LATAM. Pangunahing kasama nito ang:
- pagdagdag ng bagong content
- pagbabago ng sukat at pag-ayon ng visual na content
- video processing (pag-subtitle sa magkakaibang wika, halimbawa)
- pagsasalokal ng mga papel ng produkto
- pag-set ng mga promo at alok
Kasama sa aming kolaborasyon ang pakikipagtulungan sa IMD (International Marketing Department) ng mga tatak ng L'Oréal Group, partikular na upang lumikha ng master na idinisenyo para sa pangkulturang adaptation (kahulugan ng pangunahing nilalaman, pagsasama sa mga showcase site, pagsubok, atbp.); nakikipagtulungan din kami sa mga pangkat sa iba't ibang bansa upang pahintulutan silang magsalokal at mamahala ng nilalaman sa kani-kanilang mga site ng e-commerce: samakatuwid ang bawat bansa ay maaaring iakma ang master sa mga pangangailangan nito, gumamit ng sarili nitong kalendaryo sa paglulunsad o katalogo, at pumili ng mga produkto ayon sa kontekstong kultural.
AMING TUGON
Upang matugunan ang mga pangangailangan sa disenyo at animation ng web site ng L'Oréal, nagpatupad kami ng kumpletong solusyon para sa mabilis na pamamahala ng mga site ng tatak, na may 3 natatanging bahagi, na inangkop sa kinauukulang departamento at sa target na layunin.
1. Paghahanda ng master para sa mga International Marketing Department (IMD)
Kasangkot sa unang bahagi ng aming pakikipagtulungan ang paghahanda ng master, ibig sabihin, ang pangunahing nilalaman na magsisilbing sanggunian para sa iba't ibang mga naisalokal na bersyon ng mga website. Nakumpleto para sa isang dosenang L'Oréal IMD sa buong mundo, at salamat sa mga kasosyo gaya ng Salesforce para sa teknolohikal na aspeto ng deployment, ginagarantiyahan ng mahalagang hakbang na ito ang paghahatid ng content na epektibo sa kultura, mabilis na pag-develop ng site at makabuluhang pagbawas sa mga oras ng paglulunsad ng content.
2. Pag-deploy ng content at pagsasalokal
Pagkatapos, ang master ay ide-deploy sa iba't ibang mga site ng e-commerce, ayon sa bansa. Nakakamit namin ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga pandalubhasang kasangkapan gaya ng Wezen para sa pagsasalin, at mga komersyal at platform ng pamamahala ng nilalaman, lalo na ang mga binuo ng mga publisher gaya ng Sitecore at Salesforce. Pinapasimple ng pamamaraang ito ang mga manu-manong proseso ng pagsasama at binibigyang-daan ang mga website na mabilis na mailunsad sa iba't ibang wika, na nagbibigay ng pare-parehong karanasan para sa mga internasyonal na gumagamit.
3. Mga operasyon sa pamamahala ng lokal na website
Pagkatapos ng unang dalawang yugtong ito, darating ang last-mile adaptation, isa sa mga espesyalidad ng pangkat ng Datawords, kasama ang paglikha at pamamahala ng mga page na partikular sa bawat lokal na merkado. Halimbawa, pinangangasiwaan ng Datawords ang mga promosyon ng e-commerce para sa mga tatak gaya ng Kérastase, Lancôme, Armani Beauty at Maybelline. Ang proseso ng webmastering ay binubuo ng iba't ibang yugto, tulad ng:
- paggawa ng mga landing page na inangkop sa bawat merkado
- pagtugon sa mga partikular na pangangailangan ng bawat bansa sa mga tuntunin ng kalendaryo, katalogo at saklaw
- Pagbutihin ang pagganap ng mga lokal na website.
ANG MGA RESULTA
Mahigit sa 15 tatak ng L'Oréal ang nakinabang mula sa kadalubhasaan sa webmastering ng e-commerce ng Datawords. Na-deploy ang mga website nang may maiikling leadtime, na nagpapahintulot sa mga tatak na mapanatili ang isang dynamic, up-to-date na presensya para sa kanilang mga internasyonal na kostumer. Ang pag-aangkop ng nilalaman sa lokal na merkado ay nagpalakas sa pagganap ng site at nagpatibay sa kaugnayan ng tatak sa bawat merkado.
Ginampanan din ng aming mga eksperto ang mahalagang papel sa pagsasanay sa mga pangkat ng L'Oréal sa iba't ibang teknolohikal na platform, na tinutulungan silang yakapin at gamitin ang mga kasangkapan na ito.
Salamat sa aming kakayahang umangkop sa mga partikular na pangangailangan ng mga tatak ng pangkat ng L'Oréal, natugunan ng kompanya ang mga hamon ng mabilis na pag-deploy, adaptasyon sa kultura at kontrol sa gastos para sa pamamahala ng mga website nito. Ang pakikipagtulungang ito ay nagpapahintulot sa iba't ibang subsidiyarya ng L'Oréal na mapanatili ang isang solidong internasyonal na presensya, na nag-aalok ng pinakamainam na karanasan online sa mga kostumer nito at nagpapatibay sa posisyon nito bilang nangunguna sa industriya ng pagpapaganda.
ISANG MAIKLING
KABUUANG PANANAW
Ang L'Oréal Group ay isa sa pinakamalaking kompanya ng mga produktong pampaganda sa mundo. Itinatag noong 1909 ni Eugène Schueller, ang L'Oréal ay mabilis na naging benchmark sa industriya ng kagandahan. Naghahandog ang kompanya ng malawak na hanay ng mga produkto sa mga kategorya ng make-up, pangangalaga sa buhok, skincare, pabango at higit pa.
Sa pandaigdigang presensya sa mahigit 150 bansa, ang L'Oréal ay nagbibigay ng malawak na customer base at kinakatawan ng maraming kilalang tatak tulad ng Lancôme, Maybelline, Garnier, Kiehl's, Redken at NYX Professional Makeup, bukod sa iba pa. Ang French multinational ay isa sa pinakamatagal na kasosyo ng Datawords Group, na mahigit nang 20 taon ang pakikipagtulungan hanggang sa kasalukuyan.
ANG
PAGHAMON
Bilang bahagi ng pagpapaunlad at pagpapalawak ng iba't ibang mga e-commerce site nito sa buong mundo, nanawagan ang L'Oréal sa mga serbisyong webmastering ng Datawords.
Kasama sa hamon ang pag-deploy at content sa merchandising para sa ilan sa mga tatak ng Group, habang isinasaalang-alang ang mga partikular na kultura ng bawat merkado, tinitiyak ang maliksi at mabilis na pamamahala, at pinapanatiling kontrolado ang mga gastos sa animation ng website.
Ang papel ng Datawords sa pagkoordina ng mga site ng e-commerce ng mga tatak ng grupo ng L'Oréal (humigit-kumulang 15 brand) ay kinabibilangan ng pamamahala sa lahat ng operasyong nauugnay sa nilalaman ng mga website ng mga tatak (e-commerce o kung hindi man), at pagkoordina sa APAC, EMEA at mga merkado ng LATAM. Pangunahing kasama nito ang:
- pagdagdag ng bagong content
- pagbabago ng sukat at pag-ayon ng visual na content
- video processing (pag-subtitle sa magkakaibang wika, halimbawa)
- pagsasalokal ng mga papel ng produkto
- pag-set ng mga promo at alok
Kasama sa aming kolaborasyon ang pakikipagtulungan sa IMD (International Marketing Department) ng mga tatak ng L'Oréal Group, partikular na upang lumikha ng master na idinisenyo para sa pangkulturang adaptation (kahulugan ng pangunahing nilalaman, pagsasama sa mga showcase site, pagsubok, atbp.); nakikipagtulungan din kami sa mga pangkat sa iba't ibang bansa upang pahintulutan silang magsalokal at mamahala ng nilalaman sa kani-kanilang mga site ng e-commerce: samakatuwid ang bawat bansa ay maaaring iakma ang master sa mga pangangailangan nito, gumamit ng sarili nitong kalendaryo sa paglulunsad o katalogo, at pumili ng mga produkto ayon sa kontekstong kultural.
AMING
TUGON
Upang matugunan ang mga pangangailangan sa disenyo at animation ng web site ng L'Oréal, nagpatupad kami ng kumpletong solusyon para sa mabilis na pamamahala ng mga site ng tatak, na may 3 natatanging bahagi, na inangkop sa kinauukulang departamento at sa target na layunin.
1. Paghahanda ng master para sa mga International Marketing Department (IMD)
Kasangkot sa unang bahagi ng aming pakikipagtulungan ang paghahanda ng master, ibig sabihin, ang pangunahing nilalaman na magsisilbing sanggunian para sa iba't ibang mga naisalokal na bersyon ng mga website. Nakumpleto para sa isang dosenang L'Oréal IMD sa buong mundo, at salamat sa mga kasosyo gaya ng Salesforce para sa teknolohikal na aspeto ng deployment, ginagarantiyahan ng mahalagang hakbang na ito ang paghahatid ng content na epektibo sa kultura, mabilis na pag-develop ng site at makabuluhang pagbawas sa mga oras ng paglulunsad ng content.
2. Pag-deploy ng content at pagsasalokal
Pagkatapos, ang master ay ide-deploy sa iba't ibang mga site ng e-commerce, ayon sa bansa. Nakakamit namin ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga pandalubhasang kasangkapan gaya ng Wezen para sa pagsasalin, at mga komersyal at platform ng pamamahala ng nilalaman, lalo na ang mga binuo ng mga publisher gaya ng Sitecore at Salesforce. Pinapasimple ng pamamaraang ito ang mga manu-manong proseso ng pagsasama at binibigyang-daan ang mga website na mabilis na mailunsad sa iba't ibang wika, na nagbibigay ng pare-parehong karanasan para sa mga internasyonal na gumagamit.
3. Mga operasyon sa pamamahala ng lokal na website
Pagkatapos ng unang dalawang yugtong ito, darating ang last-mile adaptation, isa sa mga espesyalidad ng pangkat ng Datawords, kasama ang paglikha at pamamahala ng mga page na partikular sa bawat lokal na merkado. Halimbawa, pinangangasiwaan ng Datawords ang mga promosyon ng e-commerce para sa mga tatak gaya ng Kérastase, Lancôme, Armani Beauty at Maybelline. Ang proseso ng webmastering ay binubuo ng iba't ibang yugto, tulad ng:
- paggawa ng mga landing page na inangkop sa bawat merkado
- pagtugon sa mga partikular na pangangailangan ng bawat bansa sa mga tuntunin ng kalendaryo, katalogo at saklaw
- Pagbutihin ang pagganap ng mga lokal na website.
Pinapalakas ng pamamaraang ito ang pagganap ng website sa lokal na sukatan. Ang aming istratehiya sa webmastering at e-commerce ay na-deploy sa ilang mga tatak ng L'Oréal sa 3 kontinente (Europe, Asia at America).
ANG
MGA RESULTA
Mahigit sa 15 tatak ng L'Oréal ang nakinabang mula sa kadalubhasaan sa webmastering ng e-commerce ng Datawords. Na-deploy ang mga website nang may maiikling leadtime, na nagpapahintulot sa mga tatak na mapanatili ang isang dynamic, up-to-date na presensya para sa kanilang mga internasyonal na kostumer. Ang pag-aangkop ng nilalaman sa lokal na merkado ay nagpalakas sa pagganap ng site at nagpatibay sa kaugnayan ng tatak sa bawat merkado.
Ginampanan din ng aming mga eksperto ang mahalagang papel sa pagsasanay sa mga pangkat ng L'Oréal sa iba't ibang teknolohikal na platform, na tinutulungan silang yakapin at gamitin ang mga kasangkapan na ito.
Salamat sa aming kakayahang umangkop sa mga partikular na pangangailangan ng mga tatak ng pangkat ng L'Oréal, natugunan ng kompanya ang mga hamon ng mabilis na pag-deploy, adaptasyon sa kultura at kontrol sa gastos para sa pamamahala ng mga website nito. Ang pakikipagtulungang ito ay nagpapahintulot sa iba't ibang subsidiyarya ng L'Oréal na mapanatili ang isang solidong internasyonal na presensya, na nag-aalok ng pinakamainam na karanasan online sa mga kostumer nito at nagpapatibay sa posisyon nito bilang nangunguna sa industriya ng pagpapaganda.
