Close
Nos services
Notre actualité
Nos services
Notre actualité
FR
FR
Close
Nos services
Notre actualité
Nos services
Notre actualité
Contactez-nous
FR

Redorer la pertinence de sa marque auprès de la gen Z en Chine

Home > Nos réalisations > Hollister

Fashion

Croissance omnicanale par culture

Industrie

Fashion

Service

Croissance omnicanale par culture

REDORER LA PERTINENCE DE SA MARQUE AUPRÈS DE LA GEN Z en CHINE

UN PEUD'HISTOIRE

Hollister est une marque de vêtements américaine appartenant à la société Abercrombie & Fitch. Fondée en 2000, l’entreprise propose des vêtements décontractés et axés sur le style de vie californien ; elle vise principalement un public d’adolescents et de jeunes adultes. Hollister se distingue par son esthétique propre, avec une identité visuelle emblématique représentant une mouette aux ailes déployées, reflétant ainsi l'ambiance décontractée des plages californiennes.

Hollister s'est rapidement développée depuis sa création et compte aujourd'hui des magasins dans le monde entier, tant en Amérique du Nord qu'en Europe et en Asie. Elle s'est également adaptée aux évolutions du e-commerce et a développé une présence digitale solide, notamment à travers son site web et ses réseaux sociaux.

Hollister a été confrontée à des défis importants sur le marché chinois. Dans un pays dominé par les marques de fast fashion, les influenceurs tendance et les fashionistas nouvelle génération, Hollister avait du mal à se démarquer. Les jeunes Chinois de la génération Z se tournaient vers d’autres marques, nationales comme internationales, mais similaires en matière de prix et de catégories de vêtements.

Toutefois, consciente du pouvoir d'achat croissant de la génération Z chinoise et de son attention portée à la personnalisation, Hollister a compris qu'il était crucial de rétablir sa pertinence de marque auprès de ce public clé, en adaptant des contenus. La marque avait besoin d'une approche novatrice pour générer un buzz social et stimuler les ventes en ligne de la marque en Chine. C’est ainsi que Datawords et son agence e-PR & Influence, Switching-Time, sont entrées en jeu.

Dans le but de réaffirmer Hollister en tant que marque tendance auprès des jeunes Chinois, nous avons élaboré une stratégie de communication intégrée, en partant d’éléments existants sur le plan mondial pour l’adapter aux spécificités culturelles chinoises. Nous avons ainsi développé une campagne d'influence qui mettait l'accent sur trois axes stratégiques : l'acquisition et la fidélisation des consommateurs de la génération Z, l'augmentation de la considération et de l'affinité de la marque, ainsi que l'augmentation des ventes et des revenus.

Dans le cadre de cette stratégie, Hollister a lancé une campagne sur le site Tmall, avec une collection de vêtements axée sur les produits alimentaires chinois destinés au jeune public. La marque a conçu des motifs originaux représentant des plats populaires sur les t-shirts, tels que le hotpot, le bubble tea et les xiaolongbao, créant ainsi un lien culturel fort avec le public cible.

La campagne “Having fun eating for the whole summer” (« se faire plaisir en mangeant tout l’été ») de Hollister s'est déroulée en trois phases clés, orchestrées par Datawords :

  1. Tout d'abord, la phase de teaser et de sensibilisation visait à raconter une histoire créative sur les réseaux sociaux de la marque pour susciter l'intérêt des fans et renforcer l'affiliation à la marque. Nous avons ainsi créé le concept en chinois et développé l'ensemble du contenu local.
  2. Ensuite, le lancement de la campagne d’influence a été soutenu par des célébrités et des influenceurs de la génération Z sélectionnés par nos soins, avec la réalisation de shootings photo et la diffusion de vidéos publicitaires mettant en valeur leur soutien à la marque. Nous avons en outre orchestré des expériences en magasin éphémère (pop-up store), puis organisé des activations sur Tmall pour créer un engouement supplémentaire.
  3. Enfin, suite au lancement, nous avons organisé des sessions de livestreaming animées par des célébrités et des influenceurs pour générer des conversations sur les réseaux sociaux et maintenir l'engagement du public.

En parallèle, nous avons mis l'accent sur une expérience fluide pour les consommateurs, en créant un mini-programme Hollister sur WeChat qui a permis une transition sans effort de la communication marketing aux ventes en ligne.

La collaboration entre le groupe Datawords et Hollister a permis de positionner Hollister Co. en tant que marque créatrice de tendances et de consolider sa position de leader auprès de son public cible en Chine. Les posts et hashtags ont généré des dizaines de millions de vues sur les réseaux sociaux, témoignant de l'impact positif de notre campagne d’influence.

Hollister a pu ainsi promouvoir avec succès sa collection exclusive de vêtements, générer des échanges sociaux parmi les jeunes Chinois de la génération Z et augmenter ses ventes en ligne et hors ligne.

UN PEU

D'HISTOIRE

Hollister est une marque de vêtements américaine appartenant à la société Abercrombie & Fitch. Fondée en 2000, l’entreprise propose des vêtements décontractés et axés sur le style de vie californien ; elle vise principalement un public d’adolescents et de jeunes adultes. Hollister se distingue par son esthétique propre, avec une identité visuelle emblématique représentant une mouette aux ailes déployées, reflétant ainsi l'ambiance décontractée des plages californiennes.

Hollister s'est rapidement développée depuis sa création et compte aujourd'hui des magasins dans le monde entier, tant en Amérique du Nord qu'en Europe et en Asie. Elle s'est également adaptée aux évolutions du e-commerce et a développé une présence digitale solide, notamment à travers son site web et ses réseaux sociaux.

LE

DÉFI

Hollister a été confrontée à des défis importants sur le marché chinois. Dans un pays dominé par les marques de fast fashion, les influenceurs tendance et les fashionistas nouvelle génération, Hollister avait du mal à se démarquer. Les jeunes Chinois de la génération Z se tournaient vers d’autres marques, nationales comme internationales, mais similaires en matière de prix et de catégories de vêtements.

Toutefois, consciente du pouvoir d'achat croissant de la génération Z chinoise et de son attention portée à la personnalisation, Hollister a compris qu'il était crucial de rétablir sa pertinence de marque auprès de ce public clé, en adaptant des contenus. La marque avait besoin d'une approche novatrice pour générer un buzz social et stimuler les ventes en ligne de la marque en Chine. C’est ainsi que Datawords et son agence e-PR & Influence, Switching-Time, sont entrées en jeu.

NOTRE

RÉPONSE

Dans le but de réaffirmer Hollister en tant que marque tendance auprès des jeunes Chinois, nous avons élaboré une stratégie de communication intégrée, en partant d’éléments existants sur le plan mondial pour l’adapter aux spécificités culturelles chinoises. Nous avons ainsi développé une campagne d'influence qui mettait l'accent sur trois axes stratégiques : l'acquisition et la fidélisation des consommateurs de la génération Z, l'augmentation de la considération et de l'affinité de la marque, ainsi que l'augmentation des ventes et des revenus.

Dans le cadre de cette stratégie, Hollister a lancé une campagne sur le site Tmall, avec une collection de vêtements axée sur les produits alimentaires chinois destinés au jeune public. La marque a conçu des motifs originaux représentant des plats populaires sur les t-shirts, tels que le hotpot, le bubble tea et les xiaolongbao, créant ainsi un lien culturel fort avec le public cible.

La campagne “Having fun eating for the whole summer” (« se faire plaisir en mangeant tout l’été ») de Hollister s'est déroulée en trois phases clés, orchestrées par Datawords :

  1. Tout d'abord, la phase de teaser et de sensibilisation visait à raconter une histoire créative sur les réseaux sociaux de la marque pour susciter l'intérêt des fans et renforcer l'affiliation à la marque. Nous avons ainsi créé le concept en chinois et développé l'ensemble du contenu local.
  2. Ensuite, le lancement de la campagne d’influence a été soutenu par des célébrités et des influenceurs de la génération Z sélectionnés par nos soins, avec la réalisation de shootings photo et la diffusion de vidéos publicitaires mettant en valeur leur soutien à la marque. Nous avons en outre orchestré des expériences en magasin éphémère (pop-up store), puis organisé des activations sur Tmall pour créer un engouement supplémentaire.
  3. Enfin, suite au lancement, nous avons organisé des sessions de livestreaming animées par des célébrités et des influenceurs pour générer des conversations sur les réseaux sociaux et maintenir l'engagement du public.

En parallèle, nous avons mis l'accent sur une expérience fluide pour les consommateurs en créant un mini-programme Hollister sur WeChat, ce qui a permis une transition sans effort de la communication marketing aux ventes en ligne.

LES

RÉSULTATS

La collaboration entre le groupe Datawords et Hollister a permis de positionner Hollister Co. en tant que marque créatrice de tendances et de consolider sa position de leader auprès de son public cible en Chine. Les posts et hashtags ont généré des dizaines de millions de vues sur les réseaux sociaux, témoignant de l'impact positif de notre campagne d’influence.

Hollister a pu ainsi promouvoir avec succès sa collection exclusive de vêtements, générer des échanges sociaux parmi les jeunes Chinois de la génération Z et augmenter ses ventes en ligne et hors ligne.

Partager

NOTRE

ACTUALITÉ

Toute l’actualité

Explorez le pouvoir
de la pertinence multiculturelle !

NOUS

CONTACTER

Explorez le pouvoir
de la pertinence multiculturelle !