讓您的國際內容發揮充分影響力：運用人工智能的多元文化營銷策略
甚麼是多元文化營銷？
多元文化營銷旨在創造與不同文化受眾產生共鳴的活動，這並不局限於翻譯訊息，更包括按照各個市場的文化，重新闡述及調整訊息。如今，人工智能工具能助您根據本地偏好調整內容，並提升整體效能，促進大規模的個人化內容。
運用人工智能創建內容變得越發普及，在速度與自動化方面取得明顯進步。然而，單獨使用人工智能工具管理國際內容，或許會帶來巨大風險。儘管人工智能可自動化部分操作，卻仍受文化偏見的影響，這些偏見可能會扭曲訊息的含義，或者造成尷尬的情況甚至是嚴重錯誤。
另外，人工智能所生成的內容並不熟悉品牌的特定術語（如使用運動鞋而非鞋履一詞），亦可能缺乏對當地文化差異的認知，繼而使用不恰當的表達方式，或誤解當地的文化價值。這些偏見會損害品牌形象，亦對品牌在特定市場的參與度與信譽造成負面影響。
如果缺乏人為調整及檢查人工智能創建的內容，本地化錯誤的成本有可能會十分高昂。人類專業知識能確保每則資訊均符合當地文化及語言規範，避免自動化產生的錯誤，是不可或缺的一部分。
為不同文化背景的消費者制定內容策略
成功的國際內容策略需考慮下列因素：
- 內容本地化：不僅語言需要本地化，任何內容所使用的文化參考及視覺效果也需要本地化。在北美地區行之有效的標語，在其他地區則可能失去意義，甚至會變得突兀。
- 深入的市場研究：為新市場創建內容前，需先了解當地消費者的消費行為、期望及價值觀，這有助您創建與受眾產生共鳴的營銷訊息。
- 營銷訊息的改編：您的內容應反映當地人的偏好。例如，斯堪的納維亞的醫療活動側重簡單自然的價值觀，而在東南亞地區，則著重社區與家庭。按照各種文化調整訊息的用語、風格及視覺效果，是多元文化營銷策略的關鍵之一。
這樣可提高營銷活動的相關性，在不同目標國家／地區拓展活動的影響力。
針對不同文化優化內容營銷
在多元文化背景下優化內容營銷，取決於下列最佳實踐方式：
- 本地化關鍵字搜索：某個地區的熱門關鍵字，在另一個地區可能並不相關。為確保營銷成功，針對每個市場深入研究關鍵字顯得尤為重要。例如，「e-commerce」一詞在歐洲相對普及，但在拉丁美洲地區，「tienda en línea」等表達方式會產生更好的效果。
- 本地趨勢分析：密切關注當地趨勢及消費者行為十分重要。這能讓您按照當地活動、消費高峰期及內容偏好調整行銷活動。
- 選擇正確的溝通渠道：各個國家的媒體使用習慣會有所不同。雖然YouTube和Facebook在西方佔據主導地位，但微信和微博等平台在中國更受青睞。根據每個地區的首選渠道調整您的廣告活動，確保訊息有效傳遞至目標受眾。
多元文化營銷與人工智能的結合，改變著企業接觸國際受眾的方式。人工智能有助企業輕鬆調整大規模的訊息，確保每則內容均符合特定市場。透過人工智能優化內容營銷策略，並考慮當地文化特性，能加強與目標受眾的互動，提高營銷活動的最佳影響力。
Datawords結合人類知識與人工智能技術，針對各個市場研發個人化的內容策略。歡迎聯絡我們，了解我們如何透過人工智能，助您創建並部署多元文化的國際活動。
