The Datawords name and brand are being used as part of a fraud targeting Latin America. We confirm that we do not recruit via the Telegram, WhatsApp or Signal platforms. We strongly encourage you to report any incidents you may have experienced to the relevant platforms and authorities in your country.

首頁 > 我們的項目 > 歐萊雅集團

美妝

網絡平台多元文化管理

行業

美妝

服務

網絡平台多元文化管理

部署和管理多元文化的網絡/電商平台

簡要概述

歐萊雅集團是全球最大的美容產品公司之一。歐萊雅於1909年由Eugène Schueller創立,很快便成為美容行業的標杆。該公司提供彩妝、護髮、護膚、香水等各種類別的產品。

歐萊雅的業務遍及全球超過150個國家/地區,服務廣泛的顧客群體,旗下擁有Lancôme、Maybelline、Garnier、Kiehl's、Redken和NYX Professional Makeup等眾多知名品牌。這家法國企業是Datawords集團的長期合作夥伴之一,迄今已合作超過20年。

作為其在全球範圍內開發和擴展電商網站的一部分,歐萊雅尋求Datawords提供網站管理服務。

挑戰包括為集團的多個品牌部署和推廣內容,同時適應每個市場的文化特點,確保敏捷和快速的管理,並控制網站製作成本。

Datawords負責協調歐萊雅集團旗下約15個品牌的電商網站,包括管理與品牌網站內容相關的所有運營(電子商務或其他),並與亞太地區、歐洲、中東和非洲以及拉美市場協調。其中主要包括:

  • 添加新內容
  • 調整視覺內容
  • 視頻處理(例如,製作不同語言的字幕)
  • 產品信息的本地化
  • 設置促銷和優惠

我們的合作包括與歐萊雅集團旗下品牌的國際營銷部門合作,具體涉及根據文化創建模板 (定義主要內容,整合到展示頁面、測試等); 我們還與各個國家/地區的團隊合作,使他們能夠對其電商網站上的內容進行本地化和管理:每個國家/地區都可以按照各自的需求調整模板,使用自己的產品發佈日程或產品目錄,並根據文化環境選擇相應的產品。

為了滿足歐萊雅網站的設計和製作需求,我們實施了一套用於快速管理品牌網站的完整解決方案,包含3個不同的組件,適應相關部門和目標。

1. 為國際營銷部門準備模板
我們合作的第一部分包括準備主要內容的模板,用於作為各個本地化網站的參考。這個關鍵步驟已在歐萊雅的全球十幾個國際營銷部門中完成,通過Salesforce等合作夥伴在技術方面的部署,確保了提供有效的本地化內容以及快速的網站開發,同時大幅縮短內容發佈時間。

2. 內容部署和本地化
隨後,將內容模板部署到各個國家/地區的電商網站。我們使用Wezen等專門的工具進行翻譯,運用Sitecore和Salesforce等平台開發的商業和內容管理平台。這種方法有助於簡化人工整合流程,快速上線不同語言的網站版本,為全球用戶提供一致的體驗。

3. 本地網站管理運營
經過之前的兩個階段,Datawords集團發揮自身的專長,創建並管理各個本地市場的網站頁面。例如,Datawords負責Kérastase、Lancôme、Armani Beauty和Maybelline等品牌的電商推廣。網絡管理流程包括不同階段:

  • 創建各個市場的著陸頁面
  • 在發佈日程、產品目錄和範圍方面,滿足各個國家/地區的具體需求
  • 提升本地網站的表現

Datawords在電商網站管理方面的專業能力已使超過15個歐萊雅品牌受益。這些網站的部署週期較短,使品牌能夠隨時為全球顧客提供最新內容。使內容適應當地市場提升了網站的表現,並且加強了品牌在各個市場的相關性。

我們的專家還對歐萊雅團隊進行培訓,幫助他們接受和使用不同的技術平台。

我們能夠適應歐萊雅集團品牌的特定需求,從而使該公司在網站管理方面成功應對快速部署、文化適應和成本控制的挑戰。此次合作使歐萊雅的各個子公司保持穩固的國際影響力,為顧客提供最佳在線體驗,並鞏固其在美容行業的領導地位。

簡要

概述

歐萊雅集團是全球最大的美容產品公司之一。歐萊雅於1909年由Eugène Schueller創立,很快便成為美容行業的標杆。該公司提供彩妝、護髮、護膚、香水等各種類別的產品。

歐萊雅的業務遍及全球超過150個國家/地區,服務廣泛的顧客群體,旗下擁有Lancôme、Maybelline、Garnier、Kiehl's、Redken和NYX Professional Makeup等眾多知名品牌。這家法國企業是Datawords集團的長期合作夥伴之一,迄今已合作超過20年。

面臨的

挑戰

作為其在全球範圍內開發和擴展電商網站的一部分,歐萊雅尋求Datawords提供網站管理服務。

挑戰包括為集團的多個品牌部署和推廣內容,同時適應每個市場的文化特點,確保敏捷和快速的管理,並控制網站製作成本。

Datawords負責協調歐萊雅集團旗下約15個品牌的電商網站,包括管理與品牌網站內容相關的所有運營(電子商務或其他),並與亞太地區、歐洲、中東和非洲以及拉美市場協調。其中主要包括:

  • 添加新內容
  • 調整視覺內容
  • 視頻處理(例如,製作不同語言的字幕)
  • 產品信息的本地化
  • 設置促銷和優惠

我們的合作包括與歐萊雅集團旗下品牌的國際營銷部門合作,具體涉及根據文化創建模板 (定義主要內容,整合到展示頁面、測試等); 我們還與各個國家/地區的團隊合作,使他們能夠對其電商網站上的內容進行本地化和管理:每個國家/地區都可以按照各自的需求調整模板,使用自己的產品發佈日程或產品目錄,並根據文化環境選擇相應的產品。

我們的

解決方法

為了滿足歐萊雅網站的設計和製作需求,我們實施了一套用於快速管理品牌網站的完整解決方案,包含3個不同的組件,適應相關部門和目標。

1. 為國際營銷部門準備模板
我們合作的第一部分包括準備主要內容的模板,用於作為各個本地化網站的參考。這個關鍵步驟已在歐萊雅的全球十幾個國際營銷部門中完成,通過Salesforce等合作夥伴在技術方面的部署,確保了提供有效的本地化內容以及快速的網站開發,同時大幅縮短內容發佈時間。

2. 內容部署和本地化
隨後,將內容模板部署到各個國家/地區的電商網站。我們使用Wezen等專門的工具進行翻譯,運用Sitecore和Salesforce等平台開發的商業和內容管理平台。這種方法有助於簡化人工整合流程,快速上線不同語言的網站版本,為全球用戶提供一致的體驗。

3. 本地網站管理運營
經過之前的兩個階段,Datawords集團發揮自身的專長,創建並管理各個本地市場的網站頁面。例如,Datawords負責Kérastase、Lancôme、Armani Beauty和Maybelline等品牌的電商推廣。網絡管理流程包括不同階段:

  • 創建各個市場的著陸頁面
  • 在發佈日程、產品目錄和範圍方面,滿足各個國家/地區的具體需求
  • 提升本地網站的表現

這種方法能夠提高網站在本地的表現。我們的網站管理和電商戰略已經部署於歐洲、亞洲和美洲的多個歐萊雅品牌。

最終

成果

Datawords在電商網站管理方面的專業能力已使超過15個歐萊雅品牌受益。這些網站的部署週期較短,使品牌能夠隨時為全球顧客提供最新內容。使內容適應當地市場提升了網站的表現,並且加強了品牌在各個市場的相關性。

我們的專家還對歐萊雅團隊進行培訓,幫助他們接受和使用不同的技術平台。

我們能夠適應歐萊雅集團品牌的特定需求,從而使該公司在網站管理方面成功應對快速部署、文化適應和成本控制的挑戰。此次合作使歐萊雅的各個子公司保持穩固的國際影響力,為顧客提供最佳在線體驗,並鞏固其在美容行業的領導地位。

分享