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人工智能和文化适应

2023年5月30日

人工智能(AI)正在受到全球公司和品牌的广泛关注,希望借此取得重大进展,特别是在文字和图像的生成方面。Dall-E 2、ChatGPT和Bard等AI工具引起了公众以及SEO、文案和设计专家的兴趣,但人工智能在此类领域具有更大的潜力。

在注重实现快速投资回报的经济环境下,公司(尤其是寻求国际扩张的公司)正在转向人工智能,以便在新的国家/地区对内容进行有效的本地化、优化成本并开展更优的营销活动。工程师们不断追求愈发复杂的算法, 挑战人工智能的极限。 例如,类似国际象棋大师Kasparov与“深蓝”(Deep Blue)之间的对决已经变得司空见惯,这凸显了当今很多创新和专业技术很快便能被AI超越。

因此,企业必须思考人工智能的各种应用场景,特别是在营销和宣传领域,以便使资源更好地适应当地的情况。如同20年前的电子商务先驱,了解如何突破单一的网站制作,便能在浪潮中脱颖而出。

个性化人工智能时代

品牌正在自主开发人工智能,用于与顾客互动、提供个性化推荐并提高顾客忠诚度。无论何种文化的市场,这些人工智能都将在品牌的内容创作、数据管理和生态系统运营中发挥关键作用。

因此,开发AI工具至关重要,以便根据品牌基因进行灵活应用。如今,ChatGPT和Bard等通用的人工智能为所有用户生成相似的回复。但为了取得成功,品牌需要让人工智能成为其领域的专家,通过特定的词汇和语法,表达自己的形象和观点。

由于构建端到端的人工智能成本较高,因此企业可以对通用的AI进行训练,为其提供必要的技术参数,同时确保其在应用领域的实用性与相关性。尽管AI的训练需要一段时间,但成功者将在未来具有巨大的竞争优势。

人工智能、数字化转型和文化适应

同样重要的是,尽管互联网看似是全球化的,但实际上具有语言和文化的界限。例如,使用普通话的互联网用户数量众多,相当于英文、印地语或西班牙语的用户数量。因此,人工智能必须依赖特定的数据集来适应不同国家/地区,同时保持品牌形象的整体一致性。这就是企业能够真正拥抱数字多元文化的方式。

在Datawords,我们相信人工智能是一种强大的工具,能够帮助品牌在全球范围内成功适应不同的文化。依托我们在本地化方面的专业能力以及对不同文化的深刻理解,我们帮助品牌通过人工智能成功实现本地化转型,创造具有相关性和一致性的顾客体验。

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