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Künstliche Intelligenz und kulturelle Anpassung
30. MAI 2023
Künstliche Intelligenz (KI) weckt ein wachsendes Interesse bei globalen Unternehmen und Marken. Diese sehen in den neuen Tools bedeutende Fortschritte und weitreichende Möglichkeiten, insbesondere bei der Generierung von Text und Bildern. KI-Tools wie Dall-E 2, ChatGPT und jetzt Bard fesseln sowohl die breite Öffentlichkeit als auch Experten für Suchmaschinenoptimierung, Redaktion und Design. Doch das Potenzial der KI geht noch weit darüber hinaus.
In einem wirtschaftlichen Umfeld, das auf eine schnelle Kapitalrendite ausgerichtet ist, wenden sich Unternehmen, insbesondere solche, die international expandieren möchten, der KI zu, um ihre Inhalte in neuen Ländern effizient zu lokalisieren, Kosten zu optimieren und bessere Marketingkampagnen zu starten. Die Ingenieure, die die Grenzen der KI immer wieder neu definieren, befinden sich in einem ständigen Wettlauf mit der algorithmischen Komplexität. Konfrontationen wie die zwischen dem Schachmeister Kasparow und der KI Deep Blue sind beispielsweise inzwischen an der Tagesordnung und zeigen, wie schnell die heutigen Innovationen und Spezialisierungen übertroffen werden können.
Daher ist es für Unternehmen entscheidend, schon jetzt die verschiedenen Anwendungsfälle von KI zu berücksichtigen, insbesondere in den Bereichen Kommunikation und Marketing, um eine bessere lokale Anpassung ihrer Ressourcen zu ermöglichen. Wer wie die Pioniere des E-Commerce vor 20 Jahren über die bloße Erstellung von Websites hinausgehen, werden schnell einen Unterschied machen.
Das Zeitalter der personalisierten künstlichen Intelligenz
Marken planen bereits heute, ihre eigene künstliche Intelligenz einzusetzen, um mit den Kunden zu interagieren, personalisierte Angebote zu machen und die Kundenbindung zu fördern. Diese KI werden eine Schlüsselrolle bei der Erstellung von Inhalten, der Verwaltung von Daten und der Nutzung des Ökosystems jeder Marke spielen, unabhängig von den kulturellen Gegebenheiten ihres Marktes.
Es ist daher von entscheidender Bedeutung, die KI-Tools so zu entwickeln, dass sie in Übereinstimmung mit der DNA des jeweiligen Unternehmens eingesetzt werden können. Heute bieten generische KI wie ChatGPT, Bard und andere ähnliche Antworten für alle Nutzer. Um erfolgreich zu sein, müssen Marken ihre KI in echte Experten auf ihrem Gebiet verwandeln, die ihre Identität und ihre Stimme anhand eines spezifischen Wortschatzes und eines eigenen grammatikalischen Registers widerspiegeln.
Angesichts der Kosten für die Entwicklung einer durchgängigen KI können Organisationen bereits jetzt generische KI trainieren, indem sie sie mit den notwendigen Spezifikationen versorgen und gleichzeitig ihre Nützlichkeit und Relevanz in den entsprechenden Anwendungsbereichen sicherstellen. Auch wenn dies Zeit braucht, werden diejenigen, die hier erfolgreich sind, in Zukunft einen erheblichen Wettbewerbsvorteil genießen.
KI, digitale Transformation und kulturelle Anpassung
Man sollte stets bedenken, dass das scheinbar globalisierte Internet in Wirklichkeit in viele Sprachen und kulturelle Besonderheiten zersplittert ist. Es gibt zum Beispiel genauso viele Internetnutzer, die Mandarin sprechen, wie solche, die Englisch, Hindi oder Spanisch sprechen. Jede KI muss sich daher auf spezifische Datensätze stützen, um sich an jedes Land anzupassen und gleichzeitig die globale Konsistenz des Markenimages zu gewährleisten. Auf diese Weise entsteht echter E-Multikulturalismus.
Wir bei Datawords sind davon überzeugt, dass künstliche Intelligenz ein mächtiges Werkzeug ist, um die kulturelle Anpassung von Marken auf globaler Ebene erfolgreich durchzuführen. Mit unserem Fachwissen im Bereich Lokalisierung und unserem tiefgreifenden Verständnis der verschiedenen Kulturen helfen wir Marken bei diesem Übergang zu einer erfolgreichen Lokalisierung mithilfe von KI, um Kunden eine relevante und kohärente Erfahrung zu bieten.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen mit unserer Multicultural Ingenuity™ helfen können, auf den internationalen Märkten erfolgreich zu sein.
