Германия 
Бельгия 
Испания 
Франция
Италия 
Люксембург
Нидерланды
Великобритания
Швейцария
Бразилия 
Канада
Соединенные Штаты Америки
Мексика
Китай
Китай - Гонконг
Южная Корея
Япония
Филиппины
Главная > Наши проекты > Группа L’Oréal
Сфера деятельности
Косметика и парфюмерия
Услуга
Мультикультурное управление веб-платформами
Сфера деятельности
Косметика и парфюмерия
Услуга
Мультикультурное управление веб-платформами
ЗАПУСК МУЛЬТИКУЛЬТУРНОЙ ВЕБ-ПЛАТФОРМЫ / ПЛАТФОРМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ ЕЮ
КРАТКИЙ
ОБЗОР
КРАТКИЙОБЗОР
Группа L'Oréal – один из крупнейших в мире производителей косметических средств. Компания L'Oréal была основана в 1909 году Эженом Шуэллером и уже в скором времени превратилась в один из эталонов в индустрии красоты. Сегодня L'Oréal предлагает богатый ассортимент продукции в таких категориях, как косметика, уход за волосами, уход за кожей, парфюмерия и многие другие, для широкого круга потребителей.
Компания присутствует более чем в 150 странах мира и представлена многими известными брендами, в том числе Lancôme, Maybelline, Garnier, Kiehl's, Redken, NYX Professional Makeup и прочими. Французская транснациональная компания L'Oréal является одним из наших давних партнеров, с которым мы сотрудничаем вот уже более 20 лет.
ЗАДАЧИ
В рамках развития сети своих сайтов электронной коммерции по всему миру компания L'Oréal обратилась к услугам Datawords по веб-мастерингу.
Задача заключалась в размещении и продвижении контента для нескольких брендов группы с учетом культурных особенностей каждого локального рынка и обеспечении гибкого и быстрого управления с сохранением контроля расходов на работу с сайтами.
Datawords отвечает за управление сайтами электронной коммерции брендов группы L'Oréal (около 15 брендов), в том числе за управление всеми операциями, связанными с содержимым сайтов брендов (включая интернет-магазины), на рынках Азиатско-Тихоокеанского региона, региона EMEA и региона Латинской Америки. В первую очередь, в наши задачи входит:
- добавление нового контента;
- масштабирование и адаптация визуального контента;
- обработка видео (например, подготовка субтитров на разных языках);
- локализация карточек товаров;
- запуск промоакций и рекламных предложений.
Мы сотрудничаем с отделами международного маркетинга брендов группы L'Oréal, в частности над созданием мастер-шаблона, предназначенного для дальнейшей культурной адаптации (определение основного контента, интеграция на сайты-витрины, тестирование и т. д.). Помимо этого, мы работаем с командами региональных филиалов в разных странах, помогая им в локализации и управлении контентом на своих сайтах электронной коммерции, чтобы каждая страна могла адаптировать мастер-шаблон к своим потребностям, составить собственный календарь запуска или свой собственный каталог продукции, а также выбирать продукты в соответствии с культурным контекстом.
НАШОТВЕТ
Чтобы удовлетворить потребности L'Oréal в разработке сайтов и координации их работы, мы внедрили комплексное решение для быстрого управления сайтов бренда, состоящее из трех отдельных этапов, адаптированных к соответствующему направлению и целевой задаче.
1. Подготовка мастер-шаблона для отделов международного маркетинга
Первый этап нашего сотрудничества включал в себя подготовку мастер-шаблона, то есть глобального контента, который будет служить основой для локализованных версий веб-сайтов. Этот важнейший этап, реализованный для десятка отделов международного маркетинга компании L'Oréal по всему миру при поддержке наших партнеров, таких как Salesforce, обеспечивших технологический успех проекта, гарантировал предоставление культурно релевантного контента, быструю координацию работы сайтов и значительное сокращение времени запуска контента.
2. Развертывание и локализация контента
Затем локальные версии мастер-шаблона были размещены на сайтах электронной коммерции в разных странах. Для этого мы использовали специализированные инструменты, такие как платформа для перевода Wezen, а также коммерческие площадки и платформы управления контентом, разработанные, в частности, Sitecore и Salesforce. Подобный подход позволил упростить процесс интеграции и быстро запустить веб-сайты на разных языках, обеспечивая потребителям со всего мира равноценный пользовательский опыт.
3. Операции по управлению локальными сайтами
После первых двух этапов начался этап адаптации (или «последняя миля»), одна из ключевых специализаций группы Datawords, которая заключается в разработке для каждого местного рынка специальных разделов сайтов и управлении ими. Например, агентство Datawords занималось поддержкой платформ электронной коммерции для таких брендов, как Kérastase, Lancôme, Armani Beauty и Maybelline. В зависимости от конкретного случая процесс веб-мастеринга мог состоять из различных операций, таких как:
- создание целевых страниц, адаптированных к каждому рынку;
- реагирование на специфические потребности каждой страны с точки зрения календаря, каталога и охвата;
- повышение эффективности локальных версий сайтов.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Опытом Datawords в области веб-мастеринга для сегмента электронной коммерции воспользовались более 15 брендов L'Oréal. Сайты были запущены в сжатые сроки, что позволило брендам поддерживать свое динамичное присутствие на локальных рынках, предоставляя клиентам по всему миру актуальный контент. Адаптация контента к местным особенностям способствовала повышению эффективности сайтов и укреплению репутации бренда в каждой стране.
Наши эксперты также сыграли ключевую роль в обучении сотрудников L'Oréal работе с различными технологическими платформами, помогая им освоить и использовать эти инструменты.
Благодаря нашему гибкому подходу и умению адаптироваться к специфическим потребностям брендов группы компания L'Oréal смогла решить задачи быстрого запуска своих сайтов, культурной адаптации контента и контроля затрат на управление сайтами. Это сотрудничество позволило L'Oréal сохранить уверенное присутствие на международном рынке, предлагая клиентам оптимальный уровень онлайн-сервиса, и укрепить свои лидирующие позиции в индустрии красоты.
Группа L'Oréal – один из крупнейших в мире производителей косметических средств. Компания L'Oréal была основана в 1909 году Эженом Шуэллером и уже в скором времени превратилась в один из эталонов в индустрии красоты. Сегодня L'Oréal предлагает богатый ассортимент продукции в таких категориях, как косметика, уход за волосами, уход за кожей, парфюмерия и многие другие, для широкого круга потребителей.
Компания присутствует более чем в 150 странах мира и представлена многими известными брендами, в том числе Lancôme, Maybelline, Garnier, Kiehl's, Redken, NYX Professional Makeup и прочими. Французская транснациональная компания L'Oréal является одним из наших давних партнеров, с которым мы сотрудничаем вот уже более 20 лет.
ЗАДАЧИ
В рамках развития сети своих сайтов электронной коммерции по всему миру компания L'Oréal обратилась к услугам Datawords по веб-мастерингу.
Задача заключалась в размещении и продвижении контента для нескольких брендов группы с учетом культурных особенностей каждого локального рынка и обеспечении гибкого и быстрого управления с сохранением контроля расходов на работу с сайтами.
Datawords отвечает за управление сайтами электронной коммерции брендов группы L'Oréal (около 15 брендов), в том числе за управление всеми операциями, связанными с содержимым сайтов брендов (включая интернет-магазины), на рынках Азиатско-Тихоокеанского региона, региона EMEA и региона Латинской Америки. В первую очередь, в наши задачи входит:
- добавление нового контента;
- масштабирование и адаптация визуального контента;
- обработка видео (например, подготовка субтитров на разных языках);
- локализация карточек товаров;
- запуск промоакций и рекламных предложений.
Мы сотрудничаем с отделами международного маркетинга брендов группы L'Oréal, в частности над созданием мастер-шаблона, предназначенного для дальнейшей культурной адаптации (определение основного контента, интеграция на сайты-витрины, тестирование и т. д.). Помимо этого, мы работаем с командами региональных филиалов в разных странах, помогая им в локализации и управлении контентом на своих сайтах электронной коммерции, чтобы каждая страна могла адаптировать мастер-шаблон к своим потребностям, составить собственный календарь запуска или свой собственный каталог продукции, а также выбирать продукты в соответствии с культурным контекстом.
НАШ
ОТВЕТ
Чтобы удовлетворить потребности L'Oréal в разработке сайтов и координации их работы, мы внедрили комплексное решение для быстрого управления сайтов бренда, состоящее из трех отдельных этапов, адаптированных к соответствующему направлению и целевой задаче.
1. Подготовка мастер-шаблона для отделов международного маркетинга
Первый этап нашего сотрудничества включал в себя подготовку мастер-шаблона, то есть глобального контента, который будет служить основой для локализованных версий веб-сайтов. Этот важнейший этап, реализованный для десятка отделов международного маркетинга компании L'Oréal по всему миру при поддержке наших партнеров, таких как Salesforce, обеспечивших технологический успех проекта, гарантировал предоставление культурно релевантного контента, быструю координацию работы сайтов и значительное сокращение времени запуска контента.
2. Развертывание и локализация контента
Затем локальные версии мастер-шаблона были размещены на сайтах электронной коммерции в разных странах. Для этого мы использовали специализированные инструменты, такие как платформа для перевода Wezen, а также коммерческие площадки и платформы управления контентом, разработанные, в частности, Sitecore и Salesforce. Подобный подход позволил упростить процесс интеграции и быстро запустить веб-сайты на разных языках, обеспечивая потребителям со всего мира равноценный пользовательский опыт.
3. Операции по управлению локальными сайтами
После первых двух этапов начался этап адаптации (или «последняя миля»), одна из ключевых специализаций группы Datawords, которая заключается в разработке для каждого местного рынка специальных разделов сайтов и управлении ими. Например, агентство Datawords занималось поддержкой платформ электронной коммерции для таких брендов, как Kérastase, Lancôme, Armani Beauty и Maybelline. В зависимости от конкретного случая процесс веб-мастеринга мог состоять из различных операций, таких как:
- создание целевых страниц, адаптированных к каждому рынку;
- реагирование на специфические потребности каждой страны с точки зрения календаря, каталога и охвата;
- повышение эффективности локальных версий сайтов.
Такой подход позволил улучшить эффективность сайтов на локальном уровне. Наша стратегия веб-мастеринга и поддержки платформ электронной коммерции была использована рядом брендов группы L'Oréal на трех континентах (Европа, Азия, Америка).
РЕЗУЛЬТАТЫ
Опытом Datawords в области веб-мастеринга для сегмента электронной коммерции воспользовались более 15 брендов L'Oréal. Сайты были запущены в сжатые сроки, что позволило брендам поддерживать свое динамичное присутствие на локальных рынках, предоставляя клиентам по всему миру актуальный контент. Адаптация контента к местным особенностям способствовала повышению эффективности сайтов и укреплению репутации бренда в каждой стране.
Наши эксперты также сыграли ключевую роль в обучении сотрудников L'Oréal работе с различными технологическими платформами, помогая им освоить и использовать эти инструменты.
Благодаря нашему гибкому подходу и умению адаптироваться к специфическим потребностям брендов группы компания L'Oréal смогла решить задачи быстрого запуска своих сайтов, культурной адаптации контента и контроля затрат на управление сайтами. Это сотрудничество позволило L'Oréal сохранить уверенное присутствие на международном рынке, предлагая клиентам оптимальный уровень онлайн-сервиса, и укрепить свои лидирующие позиции в индустрии красоты.
НАШИ
НОВОСТИ
- Истории успеха
Увеличение продаж продукции бренда в ведущих интернет-магазинах по всему миру
- Истории успеха
Управление страницами бренда в социальных сетях с сохранением единого стиля и культурной адаптацией контента
- Истории успеха
Ускорение локализации смыслового контента с учетом культурной специфики
- Новости
