Home > Onze projecten > Hollister
Sector
Mode
Service
Omnichannel-ontwikkeling per cultuur
Sector
Mode
Service
Omnichannel-ontwikkeling per cultuur
DE MERKBETROKKENHEID VERBETEREN BIJ DE CHINESE GENERATIE Z
EEN KORTOVERZICHT
Hollister is een Amerikaans kledingmerk dat eigendom is van Abercrombie & Fitch. Het bedrijf werd opgericht in 2000 en biedt casual, Californische lifestylekleding die voornamelijk gericht is op tieners en jonge volwassenen. Hollister heeft een kenmerkende esthetiek, met een iconische visuele identiteit met een zeemeeuw met uitgestrekte vleugels, die de relaxte sfeer van de Californische stranden weerspiegelt.
Hollister is sinds de oprichting snel gegroeid en heeft nu winkels over de hele wereld, in Noord-Amerika, Europa en Azië. Het heeft zich ook aangepast aan de ontwikkelingen op het gebied van e-commerce en een sterke digitale aanwezigheid opgebouwd, met name via zijn website en sociale mediaplatforms.
DEUITDAGING
Hollister stond voor grote uitdagingen op de Chinese markt. In een land dat gedomineerd wordt door fast-fashion-merken, trendy influencers en de nieuwe generatie fashionista's, vond Hollister het moeilijk om op te vallen. De jongeren van de Chinese Generatie Z keerden zich tot andere merken, zowel binnenlandse als internationale, die vergelijkbaar waren qua prijs en kledingcategorieën.
Maar omdat Hollister de groeiende koopkracht van China's Generatie Z en hun focus op personalisatie herkende, begreep het dat het cruciaal was om de relevantie van het merk bij dit belangrijke publiek te herstellen door de content aan te passen. Het merk had een innovatieve aanpak nodig om sociale buzz te genereren en de online verkoop van het merk in China te stimuleren. Zo kwamen Datawords en zijn e-PR & Influence bureau, Switching-Time, in beeld.
ONSANTWOORD
Om Hollister opnieuw op de kaart te zetten als modieus merk onder jongeren in China, ontwikkelden we een geïntegreerde communicatiestrategie, waarbij we bestaande wereldwijde elementen gebruikten en aanpasten aan de specifieke Chinese cultuur. Daarom ontwikkelden we een influencercampagne die zich richtte op drie strategische gebieden: het werven en behouden van Generatie Z-consumenten, het vergroten van de merkbekendheid en -loyaliteit en het stimuleren van verkoop en omzet.
Als onderdeel van deze strategie heeft Hollister een campagne gelanceerd op de website Tmall, met een kledingcollectie gericht op Chinese voedingsproducten voor een jong publiek. Het merk ontwierp originele ontwerpen met populaire gerechten op hun T-shirts, zoals hotpot, bubble tea en xiaolongbao, en creëerde zo een sterke culturele link met de doelgroep.
De Hollister-campagne "De hele zomer met plezier eten" werd in drie fasen uitgevoerd en gecoördineerd door Datawords:
- Om te beginnen was de teaser- en bewustzijnsfase erop gericht om een creatief verhaal te vertellen op de sociale mediaplatforms van het merk om fans te betrekken en de merkloyaliteit te versterken. We creëerden het concept in het Chinees en ontwikkelden alle lokale content.
- Vervolgens werd de lancering van de beïnvloedingscampagne ondersteund door beroemdheden en door ons geselecteerde Gen Z-influencers, met fotoshoots en videoadvertenties waarin hun steun voor het merk werd benadrukt. We organiseerden ook pop-up winkelervaringen, gevolgd door activeringscampagnes op Tmall om nog meer buzz te creëren.
- Tot slot organiseerden we na de lancering livestreamsessies met beroemdheden en influencers om conversaties op sociale media op gang te brengen en het publiek betrokken te houden.
Tegelijkertijd richtten we ons ook op een naadloze ervaring voor klanten, door een mini-Hollister-programma op WeChat te maken dat een moeiteloze overgang van marketingcommunicatie naar online verkoop mogelijk maakte.
DERESULTATEN
De samenwerking tussen Datawords Group en Hollister heeft geholpen om Hollister Co.'s reputatie als trendsettend merk en haar leidende positie bij haar doelgroep in China te consolideren. De posts en hashtags genereerden tientallen miljoenen views op sociale media, wat getuigt van de positieve impact van onze influencercampagne.
Hierdoor kon Hollister zijn exclusieve kledingcollectie met succes promoten, meer sociale interactie genereren onder de jonge generatie Z in China en zijn online en offline verkopen verhogen.
EEN KORT
OVERZICHT
Hollister is een Amerikaans kledingmerk dat eigendom is van Abercrombie & Fitch. Het bedrijf werd opgericht in 2000 en biedt casual, Californische lifestylekleding die voornamelijk gericht is op tieners en jonge volwassenen. Hollister heeft een kenmerkende esthetiek, met een iconische visuele identiteit met een zeemeeuw met uitgestrekte vleugels, die de relaxte sfeer van de Californische stranden weerspiegelt.
Hollister is sinds de oprichting snel gegroeid en heeft nu winkels over de hele wereld, in Noord-Amerika, Europa en Azië. Het heeft zich ook aangepast aan de ontwikkelingen op het gebied van e-commerce en een sterke digitale aanwezigheid opgebouwd, met name via zijn website en sociale mediaplatforms.
DE
UITDAGING
Hollister stond voor grote uitdagingen op de Chinese markt. In een land dat gedomineerd wordt door fast-fashion-merken, trendy influencers en de nieuwe generatie fashionista's, vond Hollister het moeilijk om op te vallen. De jongeren van de Chinese Generatie Z keerden zich tot andere merken, zowel binnenlandse als internationale, die vergelijkbaar waren qua prijs en kledingcategorieën.
Maar omdat Hollister de groeiende koopkracht van China's Generatie Z en hun focus op personalisatie herkende, begreep het dat het cruciaal was om de relevantie van het merk bij dit belangrijke publiek te herstellen door de content aan te passen. Het merk had een innovatieve aanpak nodig om sociale buzz te genereren en de online verkoop van het merk in China te stimuleren. Zo kwamen Datawords en zijn e-PR & Influence bureau, Switching-Time, in beeld.
ONS
ANTWOORD
Om Hollister opnieuw op de kaart te zetten als modieus merk onder jongeren in China, ontwikkelden we een geïntegreerde communicatiestrategie, waarbij we bestaande wereldwijde elementen gebruikten en aanpasten aan de specifieke Chinese cultuur. Daarom ontwikkelden we een influencercampagne die zich richtte op drie strategische gebieden: het werven en behouden van Generatie Z-consumenten, het vergroten van de merkbekendheid en -loyaliteit en het stimuleren van verkoop en omzet.
Als onderdeel van deze strategie heeft Hollister een campagne gelanceerd op de website Tmall, met een kledingcollectie gericht op Chinese voedingsproducten voor een jong publiek. Het merk ontwierp originele ontwerpen met populaire gerechten op hun T-shirts, zoals hotpot, bubble tea en xiaolongbao, en creëerde zo een sterke culturele link met de doelgroep.
De Hollister-campagne "De hele zomer met plezier eten" werd in drie fasen uitgevoerd en gecoördineerd door Datawords:
- Om te beginnen was de teaser- en bewustzijnsfase erop gericht om een creatief verhaal te vertellen op de sociale mediaplatforms van het merk om fans te betrekken en de merkloyaliteit te versterken. We creëerden het concept in het Chinees en ontwikkelden alle lokale content.
- Vervolgens werd de lancering van de beïnvloedingscampagne ondersteund door beroemdheden en door ons geselecteerde Gen Z-influencers, met fotoshoots en videoadvertenties waarin hun steun voor het merk werd benadrukt. We organiseerden ook pop-up winkelervaringen, gevolgd door activeringscampagnes op Tmall om nog meer buzz te creëren.
- Tot slot organiseerden we na de lancering livestreamsessies met beroemdheden en influencers om conversaties op sociale media op gang te brengen en het publiek betrokken te houden.
Tegelijkertijd richtten we ons ook op een naadloze ervaring voor klanten, door een mini-Hollister-programma op WeChat te maken dat een moeiteloze overgang van marketingcommunicatie naar online verkoop mogelijk maakte.
DE
RESULTATEN
De samenwerking tussen Datawords Group en Hollister heeft geholpen om Hollister Co.'s reputatie als trendsettend merk en haar leidende positie bij haar doelgroep in China te consolideren. De posts en hashtags genereerden tientallen miljoenen views op sociale media, wat getuigt van de positieve impact van onze influencercampagne.
Hierdoor kon Hollister zijn exclusieve kledingcollectie met succes promoten, meer sociale interactie genereren onder de jonge generatie Z in China en zijn online en offline verkopen verhogen.
