NL
NL

Home > Over ons > Ons nieuws > Hoe L’Oréal Professionnel USA de koopintentie op haar website met 50% verhoogde

Beauty

Samenwerking met Datawords sinds 2012
Website :
us.lorealprofessionnel.com/

Sector

Beauty

Service

Samenwerking met Datawords sinds 2012
Website : us.lorealprofessionnel.com/

L'Oréal Professionnel USA wilde haar website fris en levendig houden met inspirerende content. Ontdek hoe de samenwerking met Datawords hen hielp bij dit belangrijke doel:

Uitdagingen

- De noodzaak om de website dagelijks bij te werken met nieuwe inhoud
- Meerdere contactpunten creëren om consumenten aan te zetten tot een bezoek aan de kapper
- SEO-rankings verbeteren
- Nieuwe manieren vinden om de betrokkenheid op sociale media te vergroten

- Automatiseren van het Sitecore webmasteringproces
- Gemiddelde doorlooptijd per updateverzoek: 3 uur
- Aantal updates gegenereerd in 2017: 180

- Het webverkeer steeg met 15%
- Het bouncepercentage daalde van 58% naar 19%, een indicatie dat de online klantenervaring verbeterde
- Het conversiepercentage van aankoopintentie steeg met 48% (gebruikers die doorverwezen werden naar e-retailers)

Uitdagingen

- De noodzaak om de website dagelijks bij te werken met nieuwe inhoud
- Meerdere contactpunten creëren om consumenten aan te zetten tot een bezoek aan de kapper
- SEO-rankings verbeteren
- Nieuwe manieren vinden om de betrokkenheid op sociale media te vergroten

Oplossingen

- Automatiseren van het Sitecore webmasteringproces
- Gemiddelde doorlooptijd per updateverzoek: 3 uur
- Aantal updates gegenereerd in 2017: 180

Resultaten

- Het webverkeer steeg met 15%
- Het bouncepercentage daalde van 58% naar 19%, een indicatie dat de online klantenervaring verbeterde
- Het conversiepercentage van aankoopintentie steeg met 48% (gebruikers die doorverwezen werden naar e-retailers)

We waarderen de samenwerking met Datawords en waarderen het werk dat ze hebben verricht om van onze consumentenwebsite de allerbeste te maken onder de wereldwijde websites van L'Oréal Professionnel.
Lauren Grunberg, Digital Director bij L'Oréal Professionnel USA

Partager