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Campagne de communication multiculturelle

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Campagne de communication multiculturelle

créER DES ASSETS DE COMMUNICATION PERTINENTS POUR CHAQUE CULTURE

UN PEU

D'HISTOIRE

Vichy est une marque française de cosmétiques appartenant au Groupe L'Oréal, intégrée à sa division Beauté Dermatologique. Fondée en 1931, Vichy tire son nom de la ville thermale éponyme en France, réputée pour ses sources minérales bénéfiques pour la peau. Elle propose une gamme de produits dermatologiques axés sur les soins de la peau, notamment pour le visage et le corps, et s'engage à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque type de peau.

Avec des produits développés en collaboration avec des dermatologues, la marque Vichy met l'accent sur la recherche scientifique et l'utilisation d'ingrédients de haute qualité pour offrir des résultats efficaces répondant aux différents besoins de la peau.

UN PEUD'HISTOIRE

Vichy est une marque française de cosmétiques appartenant au Groupe L'Oréal, intégrée à sa division Beauté Dermatologique. Fondée en 1931, Vichy tire son nom de la ville thermale éponyme en France, réputée pour ses sources minérales bénéfiques pour la peau. Elle propose une gamme de produits dermatologiques axés sur les soins de la peau, notamment pour le visage et le corps, et s'engage à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque type de peau.

Avec des produits développés en collaboration avec des dermatologues, la marque Vichy met l'accent sur la recherche scientifique et l'utilisation d'ingrédients de haute qualité pour offrir des résultats efficaces répondant aux différents besoins de la peau.

Vichy avait l'ambition de lancer une campagne de communication internationale pour un lancement produit de la gamme Capital Soleil : UV-Clear. Il s’agit d’un soin spécialement conçu pour protéger des rayons solaires, adapté aux peaux grasses et à tendance acnéiques, sans résidu indésirable.

Le défi principal consistait à créer, pour la gamme UV-Clear, un master (contenu principal) conçu pour l’adaptation culturelle. Celui-ci devait par la suite être adapté localement pour différents marchés, puis étendu pour les campagnes de la marque Vichy en Chine.

C'est dans cette optique que Vichy a fait appel au groupe Datawords et son agence experte en communication 87seconds, pour développer une campagne 360° internationale pertinente pour chaque culture.

La collaboration entre le groupe Datawords et les différentes marques du groupe L’Oréal comme Vichy repose sur une relation de confiance et un partenariat solide, où nos compétences en matière de création, de localisation et d'optimisation des campagnes marketing viennent compléter les connaissances produit et la vision de marque de la multinationale française.

Adaptation multiculturelle (exemple : la gamme UV-Clear)

Lors de sa collaboration avec la marque Vichy, Datawords a mis en place une stratégie créative qui prend en compte l’ensemble des caractéristiques culturelles des publics visés. En travaillant sur le thème de la campagne, axé sur la crainte de certains consommateurs des effets des crèmes solaires sur les peaux grasses, l'équipe a cherché à mettre en avant la légèreté du produit UV-Clear de Vichy et son adéquation à toutes les peaux, y compris acnéiques.

Pour mener à bien cette mission, 87seconds a adopté une approche «in-house», en réalisant toutes les étapes du projet en interne :

Pour mener à bien cette mission, 87seconds a adopté une approche « in-house », en réalisant toutes les étapes du projet en interne :

  • la conceptualisation créative
  • l'adaptabilité culturelle
  • le tournage de vidéos avec différentes formules pour chaque pays
  • le casting de mannequins pour les différents tournages

Grâce à nos équipes, les formats des contenus ont été adaptés et intégrés de manière pertinente dans des outils tels que le PIM (Product Information Management), le DAM (Digital Asset Management) et le CMS (Content Management System) de la marque afin d’être facilement réutilisables par la suite.

Amplification locale (exemple : la gamme Dercos)

Dans le cas de Dercos, une gamme des laboratoires Vichy destinée aux soins capillaires, Datawords a réalisé un projet de création de contenu digital (photos, tutoriels sous forme de GIFs, etc.) pour alimenter les pages e-commerce du site chinois de la marque. En tirant bénéfice des assets de communication déjà développés précédemment pour Vichy, l'équipe a pu réaliser les créations locales en s'appuyant sur les éléments existants au niveau mondial : une approche décentralisée a permis de booster la visibilité des produits sur les principales plateformes chinoises.

Ce projet d'amplification locale a ainsi permis d'optimiser la performance e-commerce de Dercos en Chine et de renforcer la présence de la marque sur le marché local.

Datawords a su relever les défis de la communication multiculturelle pour Vichy, assurant ainsi la cohérence et la pertinence des messages de la marque à travers différents pays et cultures. Cette collaboration a permis à Vichy de maximiser l'impact de ses campagnes de communication multiculturelles, d'optimiser ses ressources et de renforcer sa position en tant que marque de confiance dans le domaine des produits de beauté.

La collaboration de longue date entre les groupes Datawords et L'Oréal témoigne de l'efficacité des stratégies mises en place. Grâce à cette collaboration, nous avons réussi, une fois de plus, à optimiser le taux d'utilisation et de réutilisation locale des actifs de communication de la marque. Cela à permis de déployer plus rapidement et plus facilement les campagnes marketing internationales de plusieurs produits, de minimiser les coûts et de garantir une expérience cohérente pour les consommateurs à travers le monde.

LE

DÉFI

Vichy avait l'ambition de lancer une campagne de communication internationale pour un lancement produit de la gamme Capital Soleil : UV-Clear. Il s’agit d’un soin spécialement conçu pour protéger des rayons solaires, adapté aux peaux grasses et à tendance acnéiques, sans résidu indésirable.

Le défi principal consistait à créer, pour la gamme UV-Clear, un master (contenu principal) conçu pour l’adaptation culturelle. Celui-ci devait par la suite être adapté localement pour différents marchés, puis étendu pour les campagnes de la marque Vichy en Chine.

C'est dans cette optique que Vichy a fait appel au groupe Datawords et son agence experte en communication 87seconds, pour développer une campagne 360° internationale pertinente pour chaque culture.

NOTRE

RÉPONSE

La collaboration entre le groupe Datawords et les différentes marques du groupe L’Oréal comme Vichy repose sur une relation de confiance et un partenariat solide, où nos compétences en matière de création, de localisation et d'optimisation des campagnes marketing viennent compléter les connaissances produit et la vision de marque de la multinationale française.

Adaptation multiculturelle (exemple : la gamme UV-Clear)

Lors de sa collaboration avec la marque Vichy, Datawords a mis en place une stratégie créative qui prend en compte l’ensemble des caractéristiques culturelles des publics visés. En travaillant sur le thème de la campagne, axé sur la crainte de certains consommateurs des effets des crèmes solaires sur les peaux grasses, l'équipe a cherché à mettre en avant la légèreté du produit UV-Clear de Vichy et son adéquation à toutes les peaux, y compris acnéiques.

Pour mener à bien cette mission, 87seconds a adopté une approche « in-house », en réalisant toutes les étapes du projet en interne :

  • la conceptualisation créative
  • l'adaptabilité culturelle
  • le tournage de vidéos avec différentes formules pour chaque pays
  • le casting de mannequins pour les différents tournages

Grâce à nos équipes, les formats des contenus ont été adaptés et intégrés de manière pertinente dans des outils tels que le PIM (Product Information Management), le DAM (Digital Asset Management) et le CMS (Content Management System) de la marque afin d’être facilement réutilisables par la suite.

Amplification locale (exemple : la gamme Dercos)

Dans le cas de Dercos, une gamme des laboratoires Vichy destinée aux soins capillaires, Datawords a réalisé un projet de création de contenu digital (photos, tutoriels sous forme de GIFs, etc.) pour alimenter les pages e-commerce du site chinois de la marque. En tirant bénéfice des assets de communication déjà développés précédemment pour Vichy, l'équipe a pu réaliser les créations locales en s'appuyant sur les éléments existants au niveau mondial : une approche décentralisée a permis de booster la visibilité des produits sur les principales plateformes chinoises.

Ce projet d'amplification locale a ainsi permis d'optimiser la performance e-commerce de Dercos en Chine et de renforcer la présence de la marque sur le marché local.

LES

RÉSULTATS

Datawords a su relever les défis de la communication multiculturelle pour Vichy, assurant ainsi la cohérence et la pertinence des messages de la marque à travers différents pays et cultures. Cette collaboration a permis à Vichy de maximiser l'impact de ses campagnes de communication multiculturelles, d'optimiser ses ressources et de renforcer sa position en tant que marque de confiance dans le domaine des produits de beauté.

La collaboration de longue date entre les groupes Datawords et L'Oréal témoigne de l'efficacité des stratégies mises en place. Grâce à cette collaboration, nous avons réussi, une fois de plus, à optimiser le taux d'utilisation et de réutilisation locale des actifs de communication de la marque. Cela à permis de déployer plus rapidement et plus facilement les campagnes marketing internationales de plusieurs produits, de minimiser les coûts et de garantir une expérience cohérente pour les consommateurs à travers le monde.

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