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A Vichy é uma marca francesa de cosméticos pertencente ao Grupo L'Oréal, integrada à sua divisão de Beleza Dermatológica. Fundada em 1931, Vichy recebe o nome da cidade termal homônima na França, conhecida por suas fontes minerais benéficas para a pele. A marca oferece uma linha de produtos dermatológicos focados nos cuidados com a pele, especialmente para o rosto e corpo, comprometendo-se a fornecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades específicas de cada tipo de pele.
Com produtos desenvolvidos em colaboração com dermatologistas, a marca Vichy aposta na pesquisa científica e na utilização de ingredientes de elevada qualidade para proporcionar resultados eficazes para as diferentes necessidades da pele.
O DESAFIO
O
DESAFIO
A Vichy tinha o objetivo de lançar uma campanha de comunicação internacional para o lançamento de um produto da gama Capital Soleil: UV-Clear. Este é um tratamento especialmente desenvolvido para proteger a pele contra os raios solares, indicado para peles oleosas e com tendência acneica, sem deixar resíduos indesejados.
O principal desafio foi criar, para a gama UV-Clear, um master (conteúdo principal) pensado para adaptação cultural. Depois, o material seria adaptado localmente para diferentes mercados e, em seguida, estendido para as campanhas da Vichy na China.
É com isto em mente que a Vichy recorreu ao Grupo Datawords e à sua agência de comunicação especializada 87seconds para desenvolver uma campanha internacional 360° relevante para cada cultura.
NOSSA RESPOSTA
NOSSA
RESPOSTA
A colaboração entre o Grupo Datawords e as diversas marcas do grupo L'Oréal como a Vichy está baseado em uma relação de confiança e em uma parceria sólida, onde as nossas competências na criação, localização e otimização de campanhas de marketing complementam o conhecimento do produto e a visão de marca desta multinacional francesa.
Adaptação multicultural (exemplo: gama UV-Clear)
Durante a sua colaboração com a marca Vichy, a Datawords implementou uma estratégia criativa que considera todas as características culturais dos públicos-alvo. Trabalhando no tema da campanha, focada no receio de determinados consumidores sobre os efeitos do protetor solar na pele oleosa, a equipe procurou realçar a leveza do produto UV-Clear da Vichy e a sua adequação a todos os tipos de pele, incluindo a acneica.
Para cumprir esta missão, a 87seconds adotou uma abordagem “in-house”, realizando todas as etapas do projeto internamente:
- conceituação criativa
- adaptabilidade cultural
- filmar vídeos com formatos diferentes para cada país
- o casting de modelos para as diferentes sessões
Graças às nossas equipes, os formatos de conteúdo foram adaptados e integrados de forma relevante em ferramentas como o PIM (Product Information Management), o DAM (Digital Asset Management) e o CMS (Content Management System) da marca, a fim de ser facilmente reutilizável posteriormente.
Amplificação local (exemplo: gama Dercos)
No caso da Dercos, gama dos laboratórios Vichy destinada ao cuidado capilar, a Datawords realizou um projecto de criação de conteúdos digitais (fotos, tutoriais em forma de GIF, etc.) para abastecer as páginas de e-commerce do site chinês da marca. Aproveitando os ativos de comunicação já desenvolvidos anteriormente para Vichy, a equipe conseguiu produzir criações locais apoiando-se em elementos existentes a nível global: uma abordagem descentralizada permitiu aumentar a visibilidade dos produtos nas principais plataformas chinesas.
Este projeto de amplificação local permitiu assim otimizar o desempenho do e-commerce da Dercos na China e reforçar a presença da marca no mercado local.
OS RESULTADOS
OS
RESULTADOS
A Datawords conseguiu responder aos desafios da comunicação multicultural da Vichy, garantindo a consistência e relevância das mensagens da marca em diferentes países e culturas. Esta colaboração permitiu à Vichy maximizar o impacto das suas campanhas de comunicação multiculturais, otimizar os seus recursos e reforçar a sua posição como marca de confiança no setor da beleza.
A colaboração de longa data entre os grupos Datawords e L'Oréal demonstra a eficácia das estratégias implementadas. Graças a esta colaboração, conseguimos, mais uma vez, otimizar a taxa de utilização e reutilização local dos ativos de comunicação da marca. Isto tornou possível implementar campanhas de marketing internacionais para múltiplos produtos de forma mais rápida e fácil, minimizando custos e garantindo uma experiência consistente para consumidores em todo o mundo.
