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サービス
カルチャー別オムニチャネル展開
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中国のZ世代とのブランドエンゲージメントを高める｜ダータワーズ
概要
ホリスターは、アバクロンビー＆フィッチが所有するアメリカのウェアブランドです。2000年に設立され、主に10代とヤングアダルトに向けてカジュアルなカリフォルニアのライフスタイルの魅力を発信しています。ホリスターには独特の美学があり、カリフォルニアのビーチに漂うのんびりとした雰囲気を反映し、翼を広げたカモメを象徴的なビジュアル アイデンティティにしています。
ホリスターは設立以来急成長を遂げ、現在では北米、ヨーロッパ、アジアなど世界中に店舗を展開しています。また、Eコマースの発展にも適応し、特にウェブサイトやソーシャルメディア プラットフォームを通じて、デジタルでの強力な存在感を確立しています。
課題
ホリスターは中国市場で大きな課題に直面していました。ファストファッション ブランドや流行に敏感なインフルエンサー、新世代のファッショニスタが主役のこの国で、ホリスターが存在感を示すことは難しいと気づいたのです。中国のZ世代の若者たちは、国内外を問わず、価格や服のカテゴリーが似た他のブランドに目を向けていました。
しかし、中国のZ世代の購買力が高まっていることと、彼らがパーソナライゼーションを重視していることを認識していたホリスターは、コンテンツを適合させることで、この重要なオーディエンスとブランドとのつながりを改めて確立することが極めて重要であることを理解していました。ブランドは、SNSでの話題性を生み出し、中国でのオンライン販売を強化するための革新的なアプローチを必要としていました。そこで、ダータワーズとオンラインPR＆インフルエンサー エージェンシーのSwitching-Timeに依頼しました。
ダータワーズの 対応
ホリスターがファッショナブルなブランドであることを中国の若者に再認識してもらうことを目的に、私たちは既存のグローバルな要素を中国の文化的特異性に適合させながら、統合的なコミュニケーション戦略を展開しました。そこで行ったのは、Z世代の消費者の獲得と維持、ブランドの認知度とロイヤリティの向上、売上と収益の向上という3つの戦略分野に焦点を当てたインフルエンサー キャンペーンです。
この戦略の一環として、ホリスターはウェブサイトのTmallで、中国の食べ物に焦点を当てた若者向けのウェアコレクションのキャンペーンを発表しました。同ブランドは、火鍋、タピオカミルクティー、小龍包といった人気料理のオリジナルデザインを考案してTシャツにあしらうことで、ターゲット層との強いカルチャー的な結びつきを生み出しました。
ホリスターの「Having fun eating for whole summer（夏の間中、食べることを楽しんで）」キャンペーンは、ダータワーズがコーディネートした3つの重要な段階で実施されました：
- まず、ティザー＆アウェアネスの段階では、ブランドのソーシャルメディア プラットフォームでクリエイティブなストーリーを展開し、ファンを惹きつけ、ブランドロイヤリティの強化を目指しました。中国語でコンセプトを作成し、全てのローカルコンテンツを開発しました。
- 次に、インフルエンサー キャンペーンの立ち上げでは、私たちが選んだ著名人やZ世代のインフルエンサーが、ブランドへの支持をアピールする写真や動画広告でサポートしました。また、ポップアップストアの開催や、Tmallでのアクティベーション キャンペーンを実施し、さらに話題を集めました。
- 最後に、発表後、著名人やインフルエンサーによるライブストリーミング セッションを企画し、ソーシャルメディア上でのやりとりを活性化させ、オーディエンスの関心を引きつけました。
同時に、顧客のシームレスな体験にも焦点を当て、WeChat上にミニホリスタープログラムを作成し、マーケティングのコミュニケーションからオンライン販売へのスムーズな移行を可能にしました。
結果
ダータワーズグループとホリスターのコラボレーションは、ホリスター社のトレンドセッター ブランドとしての名声と、中国のターゲット層における高い人気を確固たるものにしました。投稿とハッシュタグはソーシャルメディア上で数千万ビューを記録し、インフルエンサー キャンペーンによるプラスの効果を証明しました。
その結果、ホリスターは限定ウェアコレクションのプロモーションを成功させ、中国の若いZ世代の間でより多くの会話に登場し、オンラインおよびオフラインでの売上増加へと結び付けました。
概要
ホリスターは、アバクロンビー＆フィッチが所有するアメリカのウェアブランドです。2000年に設立され、主に10代とヤングアダルトに向けてカジュアルなカリフォルニアのライフスタイルの魅力を発信しています。ホリスターには独特の美学があり、カリフォルニアのビーチに漂うのんびりとした雰囲気を反映し、翼を広げたカモメを象徴的なビジュアル アイデンティティにしています。
ホリスターは設立以来急成長を遂げ、現在では北米、ヨーロッパ、アジアなど世界中に店舗を展開しています。また、Eコマースの発展にも適応し、特にウェブサイトやソーシャルメディア プラットフォームを通じて、デジタルでの強力な存在感を確立しています。
課題
ホリスターは中国市場で大きな課題に直面していました。ファストファッション ブランドや流行に敏感なインフルエンサー、新世代のファッショニスタが主役のこの国で、ホリスターが存在感を示すことは難しいと気づいたのです。中国のZ世代の若者たちは、国内外を問わず、価格や服のカテゴリーが似た他のブランドに目を向けていました。
しかし、中国のZ世代の購買力が高まっていることと、彼らがパーソナライゼーションを重視していることを認識していたホリスターは、コンテンツを適合させることで、この重要なオーディエンスとブランドとのつながりを改めて確立することが極めて重要であることを理解していました。ブランドは、SNSでの話題性を生み出し、中国でのオンライン販売を強化するための革新的なアプローチを必要としていました。そこで、ダータワーズとオンラインPR＆インフルエンサー エージェンシーのSwitching-Timeに依頼しました。
ダータワーズの
対応
ホリスターがファッショナブルなブランドであることを中国の若者に再認識してもらうことを目的に、私たちは既存のグローバルな要素を中国の文化的特異性に適合させながら、統合的なコミュニケーション戦略を展開しました。そこで行ったのは、Z世代の消費者の獲得と維持、ブランドの認知度とロイヤリティの向上、売上と収益の向上という3つの戦略分野に焦点を当てたインフルエンサー キャンペーンです。
この戦略の一環として、ホリスターはウェブサイトのTmallで、中国の食べ物に焦点を当てた若者向けのウェアコレクションのキャンペーンを発表しました。同ブランドは、火鍋、タピオカミルクティー、小龍包といった人気料理のオリジナルデザインを考案してTシャツにあしらうことで、ターゲット層との強いカルチャー的な結びつきを生み出しました。
ホリスターの「Having fun eating for whole summer（夏の間中、食べることを楽しんで）」キャンペーンは、ダータワーズがコーディネートした3つの重要な段階で実施されました：
- まず、ティザー＆アウェアネスの段階では、ブランドのソーシャルメディア プラットフォームでクリエイティブなストーリーを展開し、ファンを惹きつけ、ブランドロイヤリティの強化を目指しました。中国語でコンセプトを作成し、全てのローカルコンテンツを開発しました。
- 次に、インフルエンサー キャンペーンの立ち上げでは、私たちが選んだ著名人やZ世代のインフルエンサーが、ブランドへの支持をアピールする写真や動画広告でサポートしました。また、ポップアップストアの開催や、Tmallでのアクティベーション キャンペーンを実施し、さらに話題を集めました。
- 最後に、発表後、著名人やインフルエンサーによるライブストリーミング セッションを企画し、ソーシャルメディア上でのやりとりを活性化させ、オーディエンスの関心を引きつけました。
同時に、顧客のシームレスな体験にも焦点を当て、WeChat上にミニホリスタープログラムを作成し、マーケティングのコミュニケーションからオンライン販売へのスムーズな移行を可能にしました。
結果
ダータワーズグループとホリスターのコラボレーションは、ホリスター社のトレンドセッター ブランドとしての名声と、中国のターゲット層における高い人気を確固たるものにしました。投稿とハッシュタグはソーシャルメディア上で数千万ビューを記録し、インフルエンサー キャンペーンによるプラスの効果を証明しました。
その結果、ホリスターは限定ウェアコレクションのプロモーションを成功させ、中国の若いZ世代の間でより多くの会話に登場し、オンラインおよびオフラインでの売上増加へと結び付けました。
