為每位客戶提供 24/7 獨特體驗

為每位客戶提供 24/7 獨特體驗

客戶體驗已不再僅限於單一網站或行銷活動。 它是在每一次互動、每一個渠道、每一刻中建立起來的。 然而,這些接觸點往往彼此脫節,導致對話缺乏相關性或個性化。

一致的體驗。個性化。全渠道。

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專業

造詣

在 Datawords,我們結合科技與人類智慧,打造全球各地的本地化全渠道體驗,自動化且情感貼切。

透過自主智能人工智慧、流程自動化以及整合您的生態系統(CRM、社群、電子商務……),我們將每一刻轉化為獨特的互動對話。

全渠道客戶關係管理

客戶服務

智能助理
按需服務
即時聊天

客戶互動

個性化訊息
精準行銷活動
CRM 啟動

商務與銷售

對話式商務
簡化支付
引流至門店

我們的技術

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首個專為生成式人工智慧代理打造的平台,旨在提供高度個性化且整合的對話式體驗

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我們的

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