客戶體驗不再僅限於一個網站或單一行銷活動中。它存在於每一次互動、每一個渠道、每一個時刻。然而,這些接觸點往往不連貫,對話亦缺乏相關性或個人化。
一致的體驗。個人化。全渠道。
在Datawords,我們結合技術與人類智慧,創造無縫的全渠道體驗,使其在全球各地都與當地情況相關,實現自動化並引發情感共鳴。
透過整合代理式人工智能、自動化與完整生態系統(CRM、社交平台、電子商務……),我們將每個時刻化為獨一無二的對話。
智能助理 按需服務 即時聊天
個人化訊息 針對性廣告 忠誠啟動
對話式商務 無縫支付 引流到店活動
我們的技術
首個旨在打造高度個人化及一體化對話體驗的人工智能代理平台。
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