為每位客戶帶來
獨一無二的
全天候體驗

為每位客戶帶來
獨一無二的
全天候體驗

客戶體驗不再僅限於一個網站或單一行銷活動中。它存在於每一次互動、每一個渠道、每一個時刻。然而,這些接觸點往往不連貫,對話亦缺乏相關性或個人化。

一致的體驗。個人化。全渠道。

一致的體驗。
個人化。
全渠道。

我們的

專業範疇

在Datawords,我們結合技術與人類智慧,創造無縫的全渠道體驗,使其在全球各地都與當地情況相關,實現自動化並引發情感共鳴。

透過整合代理式人工智能、自動化與完整生態系統(CRM、社交平台、電子商務……),我們將每個時刻化為獨一無二的對話。

全渠道客戶關係管理

客戶關注

智能助理
按需服務
即時聊天

客戶互動

個人化訊息
針對性廣告
忠誠啟動

商務與銷售

對話式商務
無縫支付
引流到店活動

我們的技術

Whatsquaretm

Whatsquaretm

首個旨在打造高度個人化及一體化對話體驗的人工智能代理平台。

為甚麼選擇

datawords?

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每分鐘互動次數

100%

全球一致性

Meta

業務夥伴

+160

個每日管理的市場

GDPR

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我們的

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案例
按照文化一致性管理社交媒體網絡
產品頁面優化和本地化
在4個月內推出全新國際網站