客戶體驗已不再僅限於單一網站或行銷活動。 它是在每一次互動、每一個渠道、每一刻中建立起來的。 然而,這些接觸點往往彼此脫節,導致對話缺乏相關性或個性化。
一致的體驗。個性化。全渠道。
一致的體驗。
個性化。
全渠道。
在 Datawords,我們結合科技與人類智慧,打造全球各地的本地化全渠道體驗,自動化且情感貼切。
透過自主智能人工智慧、流程自動化以及整合您的生態系統(CRM、社群、電子商務……),我們將每一刻轉化為獨特的互動對話。
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