wechat: breid uw
invloed in china uit
wechat: breid uw
invloed in china uit
Het landschap van sociale media in China is tegenwoordig een zeer populair en gewild domein.
Laten we de WeChat-miniprogramma’s eens nader bekijken. Na slechts tweeënhalf jaar bestond deze dienst al uit 300 miljoen DAU’s (dagelijkse actieve gebruikers). In vergelijking met de 1,3 miljard maandelijkse actieve gebruikers (in 2023) kan men wel zeggen dat de miniprogramma’s een groot succes zijn.
WeChat-miniprogramma’s zijn mini-applicaties waar gebruikers toegang toe hebben zonder WeChat te verlaten. Het zijn lichtgewicht versies van maximaal 10 MB. Miniprogramma’s vereisen geen installatie en bevatten geen afbeeldingen of video’s die op de server worden gehost. Stel je bijvoorbeeld voor dat je alle opties van Facebook kunt combineren met Instagram Shopping. WeChat-miniprogramma’s bieden vergelijkbare en nog uitgebreidere functionaliteiten.
Of uw merk nu een miniprogramma gebruikt of niet, hier zijn vier tips om uw merkstrategie te verbeteren.
1. Welke voordelen biedt het
voor uw klanten?
Miniprogramma’s zijn een extra tool, dus u moet een duidelijk voordeel bieden voor gebruikers om uw miniprogramma te gebruiken. Het moet zich ook onderscheiden van uw WeChat-account. De meeste miniprogramma’s vallen in de categorieën: games, informatie, diensten en e-commerce. Houd in gedachten dat miniprogramma’s gebruikers moeten betrekken, zonder hun acties te compliceren of overbodige functies toe te voegen. Ze moeten eenvoudig en intuïtief blijven.
2. De sleutel: gamification en personalisatie
Gamification en personalisatie zijn cruciaal in de Chinese verkoopmarkt, vooral in de luxesector. Merken kunnen kleine spelletjes creëren binnen miniprogramma’s zodat gebruikers deze met hun vrienden op WeChat kunnen delen. WeChat is een fenomeen in China: het versterkt merkloyaliteit en vergroot de merkbekendheid. Bijvoorbeeld, met Valentijnsdag in China bood Calvin Klein klanten de mogelijkheid hun eigen lingerie te personaliseren met liefdesbrieven en unieke stickers. Burberry opende een pop-upwinkel en creëerde een interactieve commerciële video. Maison Dior gaf klanten de mogelijkheid gepersonaliseerde cadeaubonnen naar hun dierbaren te sturen.
3. Loyaliteitsprogramma en klantenservice
Miniprogramma’s bieden tal van diensten aan, zoals het reserveren van een taxi of hotelkamer, en zijn tevens een belangrijk hulpmiddel voor klantenservice. Het miniprogramma van Michael Kors dient als platform voor lidmaatschaps- en loyaliteitsdiensten voor hun klanten.
4. Een bondgenoot voor uw
e-commerceplatform
4. Een bondgenoot voor uw e-commerceplatform
Een online winkel openen via WeChat biedt twee voordelen: u krijgt toegang tot WeChat-gebruikers en het betaalplatform WeChat Pay. Terwijl sommige bedrijven zich zorgen maken over hun merkimago, gebruiken anderen miniprogramma’s juist als aanvulling op hun digitale marketingstrategie of e-commerceplatform. Miniprogramma’s helpen merken verkeer te genereren en te profiteren van de voordelen van WeChat Pay.
WeChat-miniprogramma’s zijn een uitstekend middel om de invloed van uw merk in China en daarbuiten uit te breiden. Met Datawords vindt u de beste lokalisatiestrategie voor de internationale groei van uw bedrijf.
