Expérience clients - Datawords

Une expérience UNIQUE 24/7 pour chaque client

Une expérience
UNIQUE 24/7
pour chaque client

L’expérience client ne se limite plus à un site ou à une campagne.
Elle se construit dans chaque interaction, sur chaque canal, à chaque instant.
Mais trop souvent, ces points de contact restent déconnectés, et la conversation manque de pertinence ou de personnalisation.

Une expérience cohérente. Personalisée. Omnicanale.

Une expérience cohérente.
Personalisée.
Omnicanale.

NOtre

SAVOIR-FAIRE

Chez Datawords, nous orchestrons technologie et intelligence humaine pour créer une expérience omnicanale locale, automatisée et émotionnellement juste n'importe où dans le monde.

Grâce à l’IA agentique, l’automatisation et l’intégration de vos écosystèmes (CRM, social, e-commerce…), nous transformons chaque moment en conversation unique.

Omni-channel

Clienteling

Customer
Care

Assistants intelligents
Services à la demande
Live chat

Customer
ENGAGEMENT

Messages personnalisés
Campagnes ciblées
Activation CRM

Commerce
& Sales

Commerce conversationnel
Paiement simplifié
Drive-to-store

Notre technologie

Whatsquare^tm

La première plateforme de création d’agents IA génératifs pensés pour offrir des expériences conversationnelles ultra-personnalisées intégrées.

pourquoi

datawords ?

+1000

interactions par minute

100%

de cohérence globale

+160

marchés orchestrés chaque jour

GDPR

Compliant

NOS

RÉALISATIONS

Cas client

Déployer un nouveau site web à l’international en 4 mois

Optimisation & localisation des pages produits

Animer ses réseaux sociaux avec cohérence culturelle

CREATION

DÉPLOIEMENT

MANAGEMENT 24/7