Adaptar sus contenidos visuales y de audio a cada cultura
Adaptar sus contenidos visuales y de audio a cada cultura
Belleza
Servicio
Contenidos visuales y de audio
Vichy es una marca cosmética francesa que pertenece a la división de belleza dermatológica del grupo L'Oréal. Fundada en 1931, Vichy toma su nombre de la ciudad balneario francesa del mismo nombre, famosa por sus manantiales de aguas minerales beneficiosas para la piel. La marca ofrece una gama de productos dermatológicos centrados en el cuidado de la piel, especialmente para el rostro y el cuerpo, y se compromete a proporcionar productos de alta calidad que se adaptan a las necesidades específicas de cada tipo de piel.
Creados en colaboración con dermatólogos, los productos de Vichy se centran en la investigación científica y en el uso de ingredientes de alta calidad para ofrecer resultados eficaces para las distintas necesidades de la piel.
El DESAFÍO
El
DESAFÍO
La ambición de Vichy era lanzar una campaña de comunicación internacional para el lanzamiento de la gama Capital Soleil: UV-Clear. Se trata de un producto para el cuidado de la piel especialmente diseñado para protegerla de los rayos solares, ideal para pieles grasas y con tendencia acneica sin dejar restos no deseados.
El principal reto consistía en crear un contenido principal (master) para la gama UV-Clear, diseñado para la adaptación cultural. Posteriormente, este debía adaptarse a nivel local para diferentes mercados y, a continuación, ampliarse para las campañas de la marca Vichy en China.
on este objetivo en mente, Vichy recurrió al grupo Datawords y a su agencia experta en comunicación, 87seconds, para desarrollar una campaña internacional 360° relevante para cada cultura.
NUESTRA RESPUESTA
NUESTRA
RESPUESTA
La colaboración entre el grupo Datawords y las distintas marcas del grupo L'Oréal, como Vichy, se basa en una sólida relación de confianza, donde nuestras competencias en creación, localización y optimización de campañas de marketing complementan el conocimiento de los productos y la perspectiva de marca de la multinacional francesa.
Adaptación multicultural (ejemplo: la gama UV-Clear)
Para su colaboración con la marca Vichy, Datawords puso en marcha una estrategia creativa que tuvo en cuenta todas las características culturales del público objetivo. Trabajando sobre el tema de la campaña, centrado en el temor de algunos consumidores por los efectos de las cremas solares en las pieles grasas, el equipo buscó destacar la ligereza del producto UV-Clear de Vichy y su idoneidad para todo tipo de pieles, incluidas las acneicas.
Para llevar esto a cabo, 87seconds adoptó un enfoque interno para el proyecto y puso en marcha las siguientes etapas:
- conceptualización creativa,
- adaptabilidad cultural,
- grabación de vídeos con diferentes criterios para cada país,
- casting de modelos para los distintos rodajes.
Gracias a nuestros equipos, los formatos de los contenidos se adaptaron y se integraron adecuadamente en herramientas como la gestión de información de productos ("PIM" por sus siglas en inglés), el sistema de gestión de activos digitales ("DAM" por sus siglas en inglés) y el sistema de gestión de contenidos ("CMS" por sus siglas en inglés) de la marca para que se puedan volver a utilizar en el futuro.
Expansión local (ejemplo: la gama Dercos)
En el caso de Dercos, una gama de cuidados del cabello de los laboratorios Vichy, Datawords llevó a cabo un proyecto de creación de contenidos digitales (fotos, tutoriales en forma de GIF, etc.) para alimentar las páginas de comercio electrónico del sitio web de la marca en China. Aprovechando los contenidos de comunicación que ya se habían desarrollado para Vichy, el equipo pudo diseñar novedades locales a partir de información a nivel internacional ya existente: una perspectiva descentralizada potenció la visibilidad de los productos en las principales plataformas chinas.
Este proyecto de expansión local también permitió optimizar el rendimiento del comercio electrónico de Dercos en China y mejorar la presencia de la marca en el mercado local.
Los RESULTADOS
Los
RESULTADOS
Datawords superó los retos de la comunicación multicultural para Vichy: garantizó la coherencia en los mensajes de la marca y su idoneidad según el país y la cultura. Esta colaboración permitió a Vichy maximizar el impacto de sus campañas de comunicación multiculturales, optimizar sus recursos y reforzar su posición como marca de confianza en el sector de la belleza.
La larga colaboración entre Datawords y L'Oréal demuestra la eficacia de las estrategias que se establecieron. Gracias a esta colaboración, conseguimos una vez más aumentar el porcentaje de utilización y reutilización local de los contenidos de comunicación de la marca. Esto agilizó y facilitó la implantación de campañas internacionales de marketing para múltiples productos, minimizando los costes y garantizando una experiencia coherente para los consumidores de todo el mundo.
