Página inicial > Sobre nós > Nossas novidades > Como uma marca de maquiagem de luxo japonesa melhorou sua estratégia on-line-to-off-line (O2O)
Indústria
Cosméticos
Service
Site : https://www.albion-cosmetics.com/global/
Indústria
Cosméticos
Service
Parceria com a Datawords
2018
Site :
https://www.albion-cosmetics.com/global/
A marca de luxo japonesa ALBION atua em vendas por meio de consultoria e buscava uma maneira de direcionar os clientes do mundo on-line para suas lojas físicas. A Datawords Japão os ajudou oferecendo um apoio abrangente, desde o planejamento e a criação de conteúdo até a mensuração de resultados.
Desafios
A ALBION desenvolve cosméticos originais e de alta qualidade por meio de tecnologia avançada e busca pela autenticidade. Eles se dedicam a vender produtos por meio de aconselhamento — como um canal de distribuição adequado para itens de luxo —, de modo que a marca está disponível exclusivamente em lojas físicas de varejo, como lojas de departamento e lojas especializadas.
O maior desafio foi, portanto, encontrar uma forma de direcionar os clientes até essas lojas físicas, sendo necessário desenhar uma jornada de consumo sequencial a partir do ambiente digital.
Soluções
Ajudamos a criar uma estratégia que pudesse transmitir o apelo da marca e de seus produtos aos usuários, incentivando-os a visitar as lojas físicas.
Resultados
Ao formular uma jornada do on-line para o off-line, criamos páginas promocionais em vários idiomas para comunicar de forma envolvente o comprometimento da ALBION com seus ingredientes e os benefícios do uso de seus produtos. Com designs e um fluxo de usuário que incentiva os visitantes a clicar, os usuários são levados a um site de minijogos onde, quando o jogo termina, eles recebem cupons para amostras de produtos que podem ser resgatados nas lojas físicas.
Principaisnúmeros e resultados
Para ajudar ainda mais a ALBION a atingir sua meta de aumentar a visibilidade da marca fora do Japão, também revisamos o SEO dos sites oficiais em cada país e começamos a fornecer um suporte ainda mais abrangente. Usar empresas separadas para diferentes aspectos de um projeto pode tornar os processos mais complicados e dificultar a colaboração, mas o amplo suporte fornecido pela Datawords Japão ajudou a acelerar o ciclo de planejamento e execução PDCA e a criar maior sinergia.
Desafios
A ALBION desenvolve cosméticos originais e de alta qualidade por meio de tecnologia avançada e busca pela autenticidade. Eles se dedicam a vender produtos por meio de aconselhamento — como um canal de distribuição adequado para itens de luxo —, de modo que a marca está disponível exclusivamente em lojas físicas de varejo, como lojas de departamento e lojas especializadas.
O maior desafio foi, portanto, encontrar uma forma de direcionar os clientes até essas lojas físicas, sendo necessário desenhar uma jornada de consumo sequencial a partir do ambiente digital.
Soluções
Ajudamos a criar uma estratégia que pudesse transmitir o apelo da marca e de seus produtos aos usuários, incentivando-os a visitar as lojas físicas.
Resultados
Ao formular uma jornada do on-line para o off-line, criamos páginas promocionais em vários idiomas para comunicar de forma envolvente o comprometimento da ALBION com seus ingredientes e os benefícios do uso de seus produtos. Com designs e um fluxo de usuário que incentiva os visitantes a clicar, os usuários são levados a um site de minijogos onde, quando o jogo termina, eles recebem cupons para amostras de produtos que podem ser resgatados nas lojas físicas.
Principais números e resultados
Para ajudar ainda mais a ALBION a atingir sua meta de aumentar a visibilidade da marca fora do Japão, também revisamos o SEO dos sites oficiais em cada país e começamos a fornecer um suporte ainda mais abrangente. Usar empresas separadas para diferentes aspectos de um projeto pode tornar os processos mais complicados e dificultar a colaboração, mas o amplo suporte fornecido pela Datawords Japão ajudou a acelerar o ciclo de planejamento e execução PDCA e a criar maior sinergia.
