일용소비재(FMCG)
서비스
160개국에서 콘텐츠 현지화 제공
일용소비재(Fast-Moving Consumer Goods, FMCG) 업계에서는 이미지, 영상, 인터랙티브 콘텐츠와 같은 비주얼 애셋을 맞춤화해 브랜드의 일관성을 확보하면서 동시에 현지의 문화적 차이를 존중하는 것이 중요합니다. 뷰티 및 코스메틱 부문의 한 글로벌 기업은 여러 유럽 시장에서 비주얼 애셋의 제작 및 배포 속도에 박차를 가함과 동시에 문화적 연관성을 유지하고 지속적으로 탁월한 품질을 확보해야 한다는 도전 과제에 직면했습니다.
제품 팩샷 이미지부터 프로모션 영상 및 소셜 네트워크 전용 콘텐츠까지, 다양한 비주얼 애셋을 맞춤화하고자 했던 기업은 AI 및 전문 인력의 조합을 통해 다양한 시장에 맞는 애셋을 제작하고 이를 언어적 및 문화적으로 맞춤화하는 데 성공했습니다.
도전 과제
도전 과제
전 세계를 무대로 활약하는 글로벌 기업인 만큼, 여러 도전 과제가 있었습니다:
TTM(Time-TO-Market) 기간 단축
40개 시장에서의 제품 출시를 위한 비주얼 콘텐츠 제작 및 조정에 필요한 시간 절감.
품질 및 일관성
이미지 및 영상의 품질을 확보해 모든 시장을 아울러 다양한 브랜드에 대한 비주얼 아이덴티티 유지.
비용 절감
오디오-비주얼 콘텐츠 제작 자동화 및 업계 표준 준수.
확장성
여러 언어 및 문화를 대상으로 한 이커머스, 소셜 네트워크, TV, 온라인 광고 등의 다양한 플랫폼에 맞추어 영상, 이미지 등의 대규모 비주얼 콘텐츠 조정.
멀티 브랜드 기업으로서의 일관성
현지의 특수성을 지닌 그룹 산하의 브랜드 및 하위 브랜드 전체에 동일한 접근법 적용.
브랜드는 콘텐츠 제작 및 배포 예산을 절약해 미디어 캠페인에 자원을 재투자하고, 동시에 가시성을 높이며 매출을 끌어올리고자 했습니다.
대응
대응
데이터워즈는 인공 지능을 통합해 비주얼 콘텐츠 제작을 자동화하고 제작 속도를 높였으며, 기술 전문가 및 다문화 전문가와 함께 품질 및 문화적 연관성을 보장하는 워크플로우를 개발했습니다.
1. 고안: 특정한 니즈 이해하기
데이터워즈는 먼저 고객의 요구 사항을 심도 있게 분석합니다:
- 타겟 시장 및 수익원: 40개국
- 기술 생태계: 기존 콘텐츠 관리 도구 및 비주얼 플랫폼과 상호작용이 가능한 AI 솔루션 통합.
데이터워즈가 고안한 맞춤 모델을 통해 비주얼 콘텐츠를 빠르게 조정하고, 자동화를 통해 비용 및 기간을 최적화할 수 있었습니다.
2. 구성: 솔루션 설계
데이터워즈는 다양한 AI 도구 조합을 통해 카피라이팅, 번역, 보이스오버, 형식 및 길이 조정 등과 같은 현지화 프로세스를 자동화했습니다.
- AI를 활용해 영상의 음성 및 자막 등의 텍스트를 자동으로 번역했습니다.
- 비주얼 조정을 자동화해 여러 플랫폼에 맞추어 9:16, 16:9, 정사각형 등으로 포맷을 조정했습니다.
이후 데이터워즈의 다문화 및 포스트 에디팅 팀은 비주얼 애셋이 브랜드 이미지와 일관성을 유지하고 동시에 각 시장과 긴밀하게 연결되도록 콘텐츠를 다듬고, 자동화와 관련해 문화적 편견이 발생하는 경우를 방지했습니다.
3. 적용: 지속적인 실행 및 최적화
데이터워즈는 대규모 조정 모델을 활성화해 최적화 및 현지화된 콘텐츠를 빠르게 제공합니다. 여기에는 다음과 같은 과정이 포함됩니다:
- 현지 브리프 수집 후 AI를 활용한 콘텐츠 제작 진행.
- 언어 및 문화에 맞추어 비주얼 콘텐츠 조정(영상에 텍스트 통합, 광고 배너 등).
- 온라인 판매 플랫폼, 소셜 네트워크, 광고 네트워크 등에 배포할 수 있는 맞춤 애셋을 신속하게 제공.
성과
성과
데이터워즈의 AI × 인간 접근 방식은 강력하고 확장 가능한 아키텍처와 프로세스를 제공하여, 대규모 AI 생성 콘텐츠 제작 과정에서 문화적 편향을 최소화하면서 도전 과제를 해결할 수 있도록 합니다.
획득한 성과:
- 시장 출시 시간을 30% 단축.
- 럭셔리 기준에 부합하는 완벽한 품질 유지.
- 생산 비용을 30% 절감하면서, 여러 시장과 문화에 걸쳐 로컬라이즈된 콘텐츠를 배포하고 SEO를 최적화할 수 있는 역량 강화.
- 절감된 비용을 바탕으로 고객은 더 많은 상품 페이지를 강화하고 미디어에 대규모 투자 가능.
