글로벌 브랜드의 음성 콘텐츠 맞춤화에 혁신을 가져온 AI
인공 지능 도구, 특히 음성 생성기는 각 브랜드가 이러한 문제를 극복하게 해줄 흥미로운 솔루션입니다. 보이스오버 제작과 더빙 작업, 또는 광고 캠페인용 사운드트랙 제작에 AI를 활용하면 시각 자료와 오디오를 완벽히 동기화해, 다양한 문화권에서의 마케팅 효과를 극대화하는 정서적 요소를 더할 수 있습니다.
AI 덕분에 TV 광고, 동영상, 팟캐스트 등의 콘텐츠를 세계 시장에 빠르고 효율적으로 맞춤화할 수 있는 기회가 생겨난 것은 분명합니다. 다양한 언어권과 문화권에서 사용 가능한 음성을 생성하면 현지 전문가나 전문 배우를 쓰지 않고도 한층 유연하게 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 이를 통해 맞춤화 프로세스를 최적화하고 메시지의 전체적인 일관성을 확보하는 작업 또한 가능합니다.
AI: 콘텐츠 맞춤화를 위한 자산
AI 음성 생성 도구는 음악 창작 외에도 다양한 활용도를 자랑합니다. 예를 들어 일부 플랫폼은 보이스오버 또는 배우 더빙의 형태로 마케팅 동영상에 입힐 음성을 생성하는 기능을 갖추고 있습니다. 이러한 유연성은 속도와 효율성, 그리고 비용이 가장 중요한 현지화 에이전시에 필수적입니다.
Elevenlabs.io, Murf.ai, Heygen.ai와 같은 도구들은 다양한 언어권 및 문화권에 맞춘 음성과 번역을 생성해 언어적 현지화 작업을 용이하게 해줍니다. 브랜드는 이를 활용해 문화적 관련성이 높은 다국어 오디오 콘텐츠를 제작하고, 전 세계적으로 일관된 번역을 제공할 수 있습니다. 하지만 여전히 이러한 콘텐츠를 점검하고 바로잡을 인간 작업자의 개입이 필요하며, 이는 특히 AI가 범할 수 있는 문화적 편견을 방지하는 데 필수적입니다.
아무리 강력한 AI라 할지라도 각 시장의 특정한 문화적 뉘앙스를 항상 파악하지는 못합니다. 그렇기 때문에 톤을 조정하고, 표현을 확인하고, 메시지가 다양한 문화에 적합하며, 해당 문화를 존중하는지 확인할 인간 검토자를 반드시 있어야 합니다. 인간이 가진 전문 지식은 AI 생성 콘텐츠를 최적화하고 지역적 관련성을 유지하게 함으로써, 생성된 음성이 타겟 고객의 진정한 공감을 이끌어내도록 완성합니다.
내부 및 외부 커뮤니케이션을 위해 맞춤화된 콘텐츠
AI는 내부 커뮤니케이션에도 핵심적인 역할을 합니다. 현재 기업은 텍스트 음성 변환 기술을 활용해 세계 곳곳의 팀들이 시청할 팟캐스트, 동영상, 웨비나 등을 맞춤화하고 있습니다. 이러한 도구는 언어나 시장에 관계없이 기업의 가치와 소식을 손쉽게 공유해 줍니다. 이와 같은 맞춤화를 거치면 구체적인 문화적 니즈를 완벽하게 충족하는 메시지를 전달해 전 세계에 걸쳐 팀 결속력을 강화할 수 있습니다.
미래를 위해 윤리적 및 사회적 책임을 다하는 솔루션
최신 기술의 발전에 발맞춰, 윤리적인 솔루션도 또한 활발히 개발되고 있습니다. 예컨대 라이선스가 있는 일부 음성 모델은 아티스트가 자신의 음성을 관리할 수 있는 권리를 유지하는 동시에 금전적 이윤을 얻게 해줍니다. 이러한 접근 방식은 AI 기술이 책임감 있는 방식으로 활용되며, 고객에게 몰입감 넘치고 맞춤화된 경험을 선사하도록 합니다.
심지어 일부 아티스트는 팬들이 AI를 사용해 자신의 음성으로 콘텐츠를 제작하는 것을 허용하고 있습니다. 이러한 혁신은 AI를 윤리적으로 활용해 창의적인 콘텐츠 생성을 장려하고 소통을 강화할 수 있음을 보여줍니다. 이는 브랜드에게도 법적 및 윤리적 기준을 준수하며 영향력을 확장할 수 있는 새로운 기회를 열어줍니다.
글로벌 브랜드에게 AI 음성 생성 도구는 단순한 첨단 기술이 아닌, 변화를 위한 진정한 기회가 되어줍니다. 이러한 도구를 기존 프로세스와 적절히 통합하고 그 결과물을 모니터링 및 조정할 인간 전문가를 함께 활용하면 콘텐츠 제작 과정에 놀라운 혁신을 가져올 수 있습니다.
각 브랜드는 이제 AI 덕분에 현지 문화에 맞춤화된 콘텐츠를 더욱 빠르게, 보다 저렴한 비용으로 제작할 수 있게 되었습니다. 프로세스 최적화를 통해 자산당 제작 비용을 30% 줄이고, 시장 대응 시간을 3분의 2로 감소시키며, 95%가 넘는 부수적인 자산 이용률을 달성할 수 있습니다. 이와 함께, 세계 시장에서 브랜드 정체성을 잃지 않기 위해 꼭 필요한 일관성까지 유지할 수 있습니다.
AI와 인간 작업자의 조화는 브랜드 메시지의 영향력을 증대하고 다양한 문화권의 고객을 대상으로 보다 유의미하며 진정성 있는 관계를 구축해, 마케팅 캠페인의 효과를 극대화해 주는 강력한 도구입니다.
