하나의 고객, 24시간 연중무휴 맞춤형 경험
하나의 고객,
24시간 연중무휴
맞춤형 경험
고객 경험은 더 이상 단순히 웹사이트나 캠페인에 국한되지 않으며, 다양한 상호작용 및 채널에 걸쳐 구축됩니다. 그러나 이러한 컨택 포인트들은 단절되기 쉬우며, 적절하지 않거나 충분히 개인화되지 않은 경험을 제공하기도 합니다.
일관된 경험. 맞춤형 경험. 옴니채널 경험.
일관된 경험.
맞춤형 경험.
옴니채널 경험.
데이터워즈의 전문성
데이터워즈는 기술과 인간의 지능을 조화시켜 전 세계 어디에서든 현지화된 자동화 옴니채널 경험을 설계합니다.
에이전틱 AI(인공지능), 자동화, CRM(고객 관계 관리)·소셜·이커머스 등 귀사의 생태계 통합을 통해 모든 순간을 유일한 대화로 변환합니다.
옴니채널 맞춤형 고객 관리
고객 케어
지능형 어시스턴트
주문형 서비스
라이브 채팅
고객 참여
맞춤형 메시지
타겟 캠페인
CRM 활성화
커머스 & 세일즈
대화형 커머스
간소화된 결제
드라이브 투 스토어
왜 데이터워즈인가?
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