ウェブサイトやキャンペーンだけでは、もはや顧客体験は完結しません。 あらゆるインタラクション、すべてのチャネル、あらゆる瞬間で構築されます。 しかし、これらの接点はしばしば分断され、会話には関連性やパーソナライズが欠けています。
一貫した体験。パーソナライズされた体験。オムニチャネル体験。
一貫した体験。
パーソナライズされた体験。
オムニチャネル体験。
Datawordsでは、テクノロジーと人間の知性を組み合わせ、世界中のあらゆる場所で、ローカルに最適化されたオムニチャネル体験を自動化し、感情的に適切な形で提供します。
エージェント型AI、オートメーション、そしてCRM、ソーシャル、Eコマースなどのエコシステムの統合により、あらゆる瞬間をユニークな会話に変換します。
インテリジェントアシスタント
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