世界中で24時間365日、
コメントを監視。
ブランドイメージを保護します
グローバルに展開するブランドは、SNSでの炎上、ネガティブな口コミ、不適切なコンテンツなど、24時間365日リスクにさらされています。ダータワーズは、すべてのチャネルと文化圏で、クライアントのブランドイメージをリアルタイムに監視。AIと人間の専門知識を組み合わせ、わずかな兆候も見逃さず検知し、各市場に最適な対応でブランドを保護します。
マルチチャンネル&多言語でのブランドモニタリング
マルチチャネル
&
多言語対応
顧客・消費者の
リアルな声を分析
わずかな兆候から
炎上リスクを予測
ローカルオーディエンスの文化的期待に合わせた状況別モデレーション/対応
文化や状況を理解した
現地対応
対応する文化圏・言語
顧客満足度
24時間365日 年中無休の監視体制
安全なデータ管理