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24時間365日、
世界中でブランドをモニタリングし、
保護します

世界中で24時間365日、 

コメントを監視。

ブランドイメージを保護します

グローバルに展開するブランドは、SNSでの炎上、ネガティブな口コミ、不適切なコンテンツなど、24時間365日リスクにさらされています。ダータワーズは、すべてのチャネルと文化圏で、クライアントのブランドイメージをリアルタイムに監視。AIと人間の専門知識を組み合わせ、わずかな兆候も見逃さず検知し、各市場に最適な対応でブランドを保護します。

リアルタイムに現地に即した対応を、世界中で

グローバルなアプローチ。
ローカルでの迅速な対応。
リアルタイムで。

提供サービス

ブランドモニタリング

マルチチャンネル&多言語でのブランドモニタリング

ブランド監視

マルチチャネル

多言語対応

顧客分析

顧客・消費者の
リアルな声を分析

リスクの予兆検知

わずかな兆候から
炎上リスクを予測

ローカルモデレーション

ローカルオーディエンスの文化的期待に合わせた状況別モデレーション/対応

現地での適切な対応

文化や状況を理解した
現地対応

ダータワーズであるべき理由

30

分以内。インシデント発生時の対応スピード

+160

対応する文化圏・言語

98.2%

顧客満足度

24/7

24時間365日 年中無休の監視体制

100%

安全なデータ管理

実績

導入事例
4か月で新しいウェブサイトを海外展開
製品ページの最適化とローカリゼーション
文化の違いに対応しつつも
ブランドの一貫性を保ったグローバルSNS運用